ГлавнаяЖалобы18bet Casino - Игрок был обвинен в открытии нескольких аккаунтов.

18bet Casino - Игрок был обвинен в открытии нескольких аккаунтов.

Автоматический перевод:

Количество: 1 300 EUR

18bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 22.07.2020 | Дело закрыто : 27.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Финляндии был обвинен в открытии нескольких аккаунтов. Впоследствии его выигрыши были конфискованы вместе с депонированными средствами. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась спортивных ставок.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Микко,

Большое спасибо за подачу жалобы и за предоставление всех соответствующих доказательств. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте.

Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы сообщить, если, насколько вам известно, есть вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет с того же IP-адреса? адрес как твой?

Наконец, не могли бы вы сообщить, правильно ли я понял, и эта жалоба связана со ставками на спорт?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Микко,

Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только в отношении онлайн-казино. После более тщательного расследования мы поняли, что эта жалоба связана со ставками на спорт. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно информации для решения такого рода вопросов, связанных со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотели бы продолжить.

Спасибо большое за ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась спортивных ставок.

Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях