20Bet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести выигрыш.

Я увеличил выигрыш до 3000 долларов. Это произошло благодаря ставкам реальных денег на ставки на спорт и в казино.

Первоначально я внес 120 долларов США с помощью дебетовой карты BNZ. Это сработало без проблем.

Я запросил вывод своего выигрыша и получил сообщение о том, что мой банк отклонил транзакцию, а средства не были сняты и возвращены на баланс моего счета.

пользуясь большинством спортивных ставок и онлайн-казино, я никогда не слышал, чтобы банки отказывали во входящих деньгах,

Я заявил об этом, а затем мне сказали выбрать вариант банковского перевода.

здесь запрашивают IBAN.

Банки Новой Зеландии не используют IBAN. Мне сказали просто использовать код очистки, и это будет принято. Я отправил данные, используя коды допуска и коды bic, и ничего не помогло. Мне все время говорили проверить детали и попробовать еще раз. Теперь я получаю сообщения о необходимости ввести правильный IBAN.

У меня его нет.

пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.

мама считает всю эту ситуацию очень стрессовой. Это значительная сумма денег, и ее было бы очень полезно иметь.

теперь я думаю, что меня обманывают, и это ужасное чувство.

Спасибо.

Бен

Дорогой Кибен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обратите внимание, что разнообразие и доступность способов оплаты не контролируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Есть ли какой-либо альтернативный метод вывода средств, который вы могли бы использовать вместо этого?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет.

Благодарю за ваш ответ.

Я не сделал ни одного успешного вывода средств.

Я сделал серию успешных депозитов с помощью своей дебетовой карты BNZ.

многие другие онлайн-казино/ставки на спорт просто возвращают средства обратно на ту же карту. Тем не менее, эта компания (20bet) утверждает, что банк отклоняет транзакцию, хотя авторизованный депозит того же банка??

несколько раз попытавшись использовать дебетовую карту, я обратился в службу поддержки 20Bet.

здесь мне сказали попробовать банковский перевод. Это, конечно же, тот же счет, подключенный к дебетовой карте.

Они запросили IBAN, который, конечно, в Новой Зеландии не используется. Затем они говорят мне, что достаточно простого кода очистки. Я ввожу банковские реквизиты несколько раз, и вывод средств всегда отменяется из-за «неправильных реквизитов».

Я пробую оба метода, связанные с моим банковским счетом в BNZ, уже почти 2 недели. Всегда одна и та же ошибка. Всегда разные оправдания.

Я обращаюсь в их службу поддержки, и они просто говорят мне одни и те же две вещи:

1. банк отказал в выводе средств.
2. пожалуйста, проверьте данные вашего банковского счета.

Я отправил много снимков экрана того, что ввожу. Они просто не заинтересованы в помощи.

конечно, у них есть возможность просто отправлять деньги самостоятельно, без моего участия.

Я также прочитал много сотен обзоров в Интернете, все с очень похожими историями и глубоким убеждением, что эта компания — мошенничество.

чтобы уточнить, у меня просто есть учетная запись в BNZ.

дебетовая карта и банковский перевод.

Других методов у меня нет. У меня нет Skrill или других электронных кошельков, и я не использую криптовалюту.

просто мой банковский счет.

опять же, откуда они с радостью забрали мои деньги, когда я сдавал деньги.

Спасибо

Бен

каждый день один и тот же ответ.

тем не менее, я получил много писем по электронной почте о том, как вводить детали.

Большое спасибо за ответ, Кибен. Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.

Привет.

Я рад сообщить, что получил свой выигрыш.

Спасибо

Дорогой Кибен,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру