Игрок из Бразилии признался, что имел два аккаунта в казино из-за игровой зависимости. Он предоставил ложную информацию при регистрации, что является нарушением Правил казино. Казино заблокировало один аккаунт с выигрышем в 5170 бразильских реалов. Игрок утверждал, что это несправедливо, поскольку на его втором счете была большая сумма, и считал, что казино не должно было хранить его средства. Однако мы обнаружили, что создание нескольких учетных записей нарушает правила казино. Мы сообщили игроку, что не можем ему помочь в этом случае, и посоветовали ему обратиться за помощью в связи с игровой зависимостью. Мы предоставили ресурсы для самоисключения и профессиональной помощи. Жалоба была отклонена из-за нарушения игроком правил казино.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock