Игрок из Индии не может вывести выигрыш, и поддержка не помогает. Казино предоставило доказательства того, что у этого игрока несколько учетных записей, поэтому мы отклоняем этот случай как необоснованный.
Здравствуйте, помогите мне, я новичок в 24betting.Com. Я внес 40k и выиграл 47L, но они отменяют все мои запросы на снятие средств без объяснения причин. В живом чате я тоже не получил решения даже по электронной почте. Пожалуйста, дайте мне контакт 24betting india.
Уважаемый naveen759,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru (или, в качестве альтернативы, разместите здесь).
Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Большое спасибо naveen759 за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Привет naveen759,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору 24betting Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
После того, как я подал жалобу, мой идентификатор 24-бет был заблокирован!
Привет Вильям
Вы хотите, чтобы мы отправили вам скриншоты по электронной почте?
с уважением
Здравствуйте, уважаемое казино,
пожалуйста, пришлите доказательства на мою электронную почту: viliam.v@casino.guru .
Уважаемый naveen759,
Казино предоставило соответствующие доказательства того, что у вас было несколько учетных записей. К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.