Несколько дней назад игрок из Великобритании запросил вывод средств, но он все еще не получен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Привет, ребята, я уже второй раз пишу об этом казино. В настоящее время я жду 13 500 фунтов стерлингов. Максимальный вывод средств с этого сайта составляет 500 фунтов стерлингов за транзакцию. Я наконец получил свой первый вывод средств на свой банковский счет 6 дней назад после ожидания почти двух недель, хотя они рекламируют снятие средств через 2-3 дня. На этот раз я снял 500 фунтов стерлингов неделю назад, и теперь отложенный вывод исчез, но деньги не поступили на мой банковский счет. Таким образом, я потерял 500 фунтов стерлингов со своего счета, и они не были зачислены на мой банковский счет. Спасибо, ребята, этот сайт казино действительно меня напрягает.
Дорогой jreusty,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете.
Когда именно вы запросили вывод? Не могли бы вы прислать мне снимок экрана с вашей историей вывода средств?
Кроме того, пересылайте всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина