Учетная запись игрока из Индии была заблокирована без объяснения причин, и он не получил никакого ответа, несмотря на многочисленные попытки связаться с ним. Они стремятся вернуть свои средства. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Моя учетная запись заблокирована без какой-либо причины, я связывался со мной так много раз, но они не отвечают, чтобы украсть мои деньги, пожалуйста, помогите мне восстановиться.
Уважаемый Айкы2129,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что на вашем счету в казино хранится 1700 индийских рупий (стоимость спора)? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не могли бы вы уточнить, на каких играх вы сосредоточились, пока ваш аккаунт был еще активен — слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
