Игрок из Бразилии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Betsson Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 16 000 R$
Betsson Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Доброй ночи!
Очень приятно иметь этот сайт, чтобы информировать и помогать нам.
Я играю в основном в 2 казино. Мистер Бет и Бетсон. Я восхищался Бетсоном за скорость чеков, быстро даже по выходным.
Так получилось, что с прошлого воскресенья (18.09) пытаюсь вывести 16к.
Но они всегда отвергают. Я сделал 3 попытки, последняя из которых была самой низкой.
Я связался через чат казино, написал электронное письмо, но ответа пока нет. Сопровождающий сказал, что это относительно моего предела Pix.
Я знаю, что получать нет предела.
Есть ли какие-то правила, о которых я не знаю?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, marcooyama!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, marcooyama!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Доброе утро Кристина!
Спасибо большое за вашу поддержку.
Нет, этот аккаунт еще не ответил на запрос на вывод средств.
Также не было ответа на электронное письмо Betsson.
В этот самый момент со вчерашнего дня (01/10) ожидается снятие 2000 BRL. Я сделал тест с более низким значением.
Еще не решен.
Еще раз спасибо за поддержку.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Здравствуйте Кристина!
Просто даю тебе знать:
Стоимость получена!!!!😉😉🤗🤗
Это было зачислено сегодня Pix!
Спасибо большое за вашу поддержку.
Я сделаю отчет. Это теория, но даже сама Бетсон не смогла ответить.
Мы знаем, что в каждом казино есть недельные или месячные лимиты на снятие средств.
Я игрок нескольких казино. Я получил прибыль в другом казино, и в сентябре месяце я снял довольно выразительные значения.
Мы знаем, что существуют платежные «посредники», в данном случае здесь, в Бразилии (компании, ответственные за проведение финансовых операций).
Может ли этот лимит одного казино мешать другому? Может быть, несмотря на разные казино, посредник будет один и тот же?
Заявку на последний вывод я сделал 01.10, то есть "обнулил" лимит поступления.
По этой причине платеж мог быть обработан.
Я считаю, что это важная информация для подобных случаев. Несмотря на разные казино, лимит на получение может быть одинаковым, возможно, для каждого идентификатора.
Надеюсь, я как-то поспособствовал.
Большое объятие и отличная работа.
Атт.
Маршировать
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Отличные новости, маркояма. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock