ГлавнаяЖалобыCampeonbet Casino - Игрок ожидает крупных возмещений от казино, которое не должно работать в Германии.

Campeonbet Casino - Игрок ожидает крупных возмещений от казино, которое не должно работать в Германии.

Автоматический перевод:

Количество: 3 000 EUR

Campeonbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 09.05.2024 | Дело закрыто : 10.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Германии пожаловался на то, что ему разрешили играть в казино, несмотря на ограничения и предполагаемые задержки с возвратом депозитов. Рассмотрев дело, мы пришли к выводу, что игрок не имел права на возмещение средств. Кроме того, игрок инициировал возврат средств по депозитам, что ограничило нашу способность оказывать дальнейшую помощь. Мы предупредили игрока, что запрос на возврат средств может вызвать в будущем проблемы с выводом средств из других онлайн-казино. В предоставленном сообщении не было убедительно доказано, что казино согласилось обрабатывать какие-либо возмещения, что привело к отклонению жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, пишу вам, потому что это казино разрешило мне играть, неправильно закодировало транзакции и даже не позволяет играть игрокам из Германии. Я не использовал VPN, и они фактически вернули несколько депозитов. Однако они до сих пор не вернули крупные суммы, и, поскольку они продолжают затягивать этот процесс, я хотел спросить, можете ли вы связаться с казино и спросить, почему они не вернули все деньги. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Кижан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Campeonbet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, когда вы внесли депозит в казино и заблокирован ли ваш аккаунт в настоящее время?
  • Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо за твое электронное письмо.

Мы не считаем, что вы имеете право на возмещение средств по причинам, указанным в жалобе, и, поскольку вы инициировали возврат средств по депозитам, мы не можем предложить никаких дальнейших средств правовой защиты.

Пожалуйста, поймите, что запрос возврата платежа в онлайн-казино может вызвать у вас проблемы в будущем, если вы захотите вывести выигрыши из других онлайн-казино, поэтому мы не рекомендуем эту практику. Пожалуйста, поймите, что успешные возвратные платежи не являются доказательством того, что казино согласилось произвести возврат средств.

Из отправленного вами сообщения нельзя сделать вывод, что казино согласилось обработать возврат средств, поэтому жалоба будет отклонена.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях