Игрок из Грузии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не был получен. Игрок выразил недовольство казино, заявив, что они сняли средства с его счета, не заплатив ему. Несмотря на усилия нашей команды по оказанию помощи и продлению сроков разрешения проблемы, игрок перестал отвечать на наши сообщения. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, что привело к отклонению жалобы.
Они так и не заплатили, забрали его с моего счета и не вернули, думаю, можно сказать, что они его украли, если уж на то пошло, я, наверное, больше никогда не буду играть, не беспокойтесь, спасибо за помощь
Спасибо за ответ, berent9898. Правильно ли я понимаю, что вы больше не заинтересованы в рассмотрении этой жалобы?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
