Рекламный выигрыш игрока из Соединенного Королевства был аннулирован. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт, и игрок не ответил на наше сообщение.
Я внес 60 фунтов стерлингов и получил бонус в размере 50%. Требование к спортивным ставкам составляло x10, при этом необходимо было делать тройные комбинированные ставки, каждая из которых должна иметь коэффициент 1,3 или выше. Я следовал этим правилам, сделав 10 ставок по 90 фунтов. Я заработал 1335,40, но всякий раз, когда я пытаюсь снять, они отклоняют мои снятия. Живой чат дал мне несколько причин, по которым его каждый раз отклоняли, причем всегда по разным причинам. Данные карты неверны, они слишком заняты, чтобы их обработать и т. Д. Дошло до того, что я подумал, что они обманывают меня, и я никогда не смогу получить доступ к своим деньгам. Что мне делать?
Дорогой Захари,
Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела