Баланс игрока был аннулирован из-за игры из страны с ограниченным доступом. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Cloudbet Casino - Баланс игрока был аннулирован.
Автоматический перевод:
Количество: 700 ₮
Cloudbet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сделал 700 долларов США с binace на cloudbet, когда я пытаюсь войти в свою учетную запись, она была отключена, поэтому я отправил электронное письмо в службу поддержки, они попросили меня сделать kyc, после того, как я сделал kyc cloudbet, они сказали, что не разрешают стране Китая открывать учетную запись, поэтому они закрылись мой аккаунт и не вернуть мои деньги, это смешно, я загружу скриншот
Депозит 700 долларов США TXID:
0x03113640395acfce9a37c7d99c7b151b3b0cd8cb19fae2786324d539d1610059
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, CCC555,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Cloudbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, когда вы зарегистрировались в казино? Был ли доступен выбор страны при регистрации? Каков ваш текущий баланс на вашем счету в казино и сколько вы внесли туда всего?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет
я забыл, когда я зарегистрировался в 2019 или 2020 году, для какой страны может быть Китай, и у меня был депозит более 10 тысяч долларов США, я больше не могу получить доступ к своей учетной записи, но баланс должен составлять около 700 долларов США.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уточните, пожалуйста, почему вы выбрали Китай в качестве страны регистрации - вы из Китая или проживали там на момент регистрации?
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
да, я живу там, и нет проблем для игры, внезапно меня забанили, я сделал депозит
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, CCC555,
Подскажите, пожалуйста, как вы смогли зарегистрироваться из Китая? Если вы попытаетесь получить доступ к сайту казино из этого места, он заблокирует вас, и вы не сможете даже зарегистрироваться там.
Обратите внимание, что если вы использовали ложные данные или пытались обойти ограничение, казино имело полное право аннулировать весь ваш баланс.
Автоматический перевод:
