Я шокирован их решением на прошлой неделе конфисковать весь мой выигрыш. Я сделал 2 депозита (80 и 120 МБТ) еще в ноябре и декабре. Сначала я начал проигрывать, а потом все стало нормально. Но в конце декабря я пошел на выигрыш и в конце у меня остался баланс в 468мбтк. Затем я хотел 27 декабря запросить вывод части моего баланса (150 МБТК), но он был отклонен. Меня попросили пройти KYC, и я это сделал. Затем им потребовались невероятные 22 дня, и я постоянно спрашивал, почему это занимает так много времени. А на прошлой неделе, 18 января, мне сказали, что я могу снять только свой первоначальный депозит в 200 МБТ, а мои выигрыши в размере 268 МБТ были конфискованы.
Я тот, кто четко проверяет правила, прежде чем зарегистрироваться на веб-сайте, и я на 100% уверен, что не сделал ничего против правил:
- Я не из запретной страны
- Я не использую VPN
- Я не использовал никакого программного обеспечения
- Я не делал ставок ни на какие хитрые лиги.
- Я никогда не брал бонус на депозит
- У меня нет нескольких аккаунтов
Вот какой текст они мне написали:
Вы можете вывести сумму своего депозита, после этого ваш аккаунт будет заблокирован навсегда.
В соответствии с правилами:
7.5. coin.game оставляет за собой право отклонить запрос на вывод средств в случае мошенничества, и в этом случае учетная запись будет заблокирована, а платеж не будет обработан.
9.2 Сговор и мошенничество
Coins.game имеет право отключить учетные записи пользователей и конфисковать остатки на их счетах (включая депозиты и выигрыши), если будет обнаружено, что они получают, пытаются получить преимущество при обмене информацией о своей карте или вступают в сговор с другими пользователями для получения несправедливого преимущества. . Эти преимущества могут включать в себя сброс и передачу фишек, обсуждение раздач во время игры, многократное использование одной и той же учетной записи, мягкую игру. Coins.game обеспечивает тщательную проверку игры, как ручную, так и автоматическую, а также расследует все жалобы пользователей. Кроме того, coin.game обеспечивает упреждающую и случайную проверку игрового процесса и учетных записей.
9.3 Мошенническая деятельность
Как только coins.game заметит мошенническую, незаконную, нечестную или ненадлежащую деятельность (включая использование VPN, прокси-сервера или аналогичной службы, которая маскирует или манипулирует идентификацией вашего реального местоположения, а также делает ставки, делает ставки или играет в покер через или от имени третьего лица) сторона) на Сайте, мы имеем право заблокировать Учетную запись пользователя с конфискацией всех остатков на Учетной записи без предварительного уведомления. В таких случаях coin.game оставляет за собой право сообщать о мошеннической деятельности существующим регулирующим и правоохранительным органам, включая, помимо прочего, банки, компании-эмитенты кредитных карт и/или любое физическое или юридическое лицо, имеющее законное право на такую информацию, и/или принимать судебный иск против такого пользователя.
У меня мало надежды вернуть свои средства, эта жалоба в основном предназначена для предупреждения других. Какой ужасный отвратительный мошеннический сайт!
I am shocked by their decision last week to confiscate all my winnings. I had made 2 deposits (80 and 120 mbtc) back in November and December. First I started losing and then all was fine. But at the end of December I went on a winning run and at the end I had a balance of 468mbtc. Then I wanted to request a withdrawal on 27th December of a part of my balance (150mbtc) but it was rejected. I was asked to submit KYC and I did. Then it took them a rediculous 22 days and I constantly kept asking why it was taking so long. And then last week, on 18th January I was told I could only withdraw my original 200mbtc deposit and that my 268mbtc of winnings were confiscated.
I am someone who clearly checks the rules before I join a website and I am 100% sure I did nothing against the rules:
- I'm not from a forbidden country
- I do not use VPN
- I have not used any software
- I have not bet on any dodgy leagues
- I never took any deposit bonus
- I do not have multiple accounts
This is the text they wrote to me:
You can withdraw the amount of your deposit, after that your account will be blocked forever.
In accordance with the rules:
7.5. coins.game reserves the right to reject a withdrawal request in case of fraud, in which case the account will be suspended and the payment will not be processed.
9.2 Collusion and fraud
Coins.game has the right to disable users' accounts and confiscate their account balances (including deposits and winnings) if they are found to be receiving, attempting to gain an advantage in trading their card information or colluding with other users to gain an unfair advantage. These advantages may include dropping and transferring chips, discussing hands during play, using the same account multiple times, soft play. Coins.game provides thorough game verification, both manual and automated, and investigates all related user complaints. In addition, coins.game provides proactive and random verification of gameplay and accounts.
9.3 Fraudulent Activity
Once coins.game notices fraudulent, illegal, dishonest or improper activity (including the use of a VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or betting, wagering or playing poker through or on behalf of a third party) on the Website, we have the right to block a user's Account with forfeiture of all Account balances without prior notice. In such cases, coins.game reserves the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities, including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity legally entitled to such information, and/or to take legal action against such user.
I have little hope to get my funds back, this complaint is mostly to warn others. What a terrible disgusting scam website!
Автоматический перевод:
