Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Ее деньги еще не были получены. Однако проблема была успешно решена после того, как казино обработало вывод средств. Мы отметили жалобу как «решенную».
они попросили подтверждение адреса. Я предоставил оригинальную версию счета за муниципальный налог в формате pdf, так как я настроил peperless, и они не приняли это просто предлог не платить муниципальные налоги, это самое убедительное доказательство адреса.
Дорогая Сильвиаброда19,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
