Игрок из Испании изо всех сил пытается получить отказ. В конце концов игрок сообщил нам, что получил свои средства.
Автоматический перевод:
EuroBets Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.
Автоматический перевод:
Количество: 342,77 EUR
EuroBets Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.8
У EuroBets Casino действует индекс безопасности 4,8: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
26 апреля я запросил вывод средств на сумму 342,77 евро. В чате мне сказали, что на его получение потребуется от 10 до 12 рабочих дней. По сей день я до сих пор не получаю деньги после многочисленных претензий в чате, где они дают мне очень хорошие слова и обещания, но сроки проходят несколько раз, и я до сих пор не получаю деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Иисус,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я должен признать, что прошло много времени с тех пор, как вы просили о выходе. Обычно это занимает несколько дней, а не месяцев. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Получили ли вы какое-либо подтверждение от казино относительно успешной проверки?
Кроме того, просим пересылать любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Ответ отправлен по электронной почте kristina.s@casino.guru.
Приветствие.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо, ИИСУС, за ваш ответ и письмо. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Иисус,
Я просмотрел ваше дело и электронную почту и понял вашу ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я должен предупредить вас, но казино обычно не отвечает на жалобы, опубликованные на нашем сайте.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Просим казино Euro Bets ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Иисус,
Как упоминалось ранее, казино, как и в этом случае, обычно не отвечает на жалобы, опубликованные на нашем сайте. Боюсь, я мало что могу сделать, чтобы помочь вам без их сотрудничества. Я отмечу жалобу в нашей системе «неразрешенной». . Если казино в конце концов решит отреагировать, мы повторно подадим жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. Я хотел бы быть более полезным.
С уважением,
Питер
Автоматический перевод:
