ГлавнаяЖалобыFunclub Casino - Игрок жалуется на технический глюк.

Funclub Casino - Игрок жалуется на технический глюк.

Автоматический перевод:

Количество: 85 EUR

Funclub Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 19.07.2020 | Дело закрыто : 04.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США испытал технический сбой, когда его выигрыши в блэкджеке не были зачислены. К сожалению, не было никаких записей, доказывающих, что игрок выиграл, поэтому мы не могли продолжить дальнейшее расследование.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой саксонец,

Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем плохом опыте. Произошло ли это только в этот раз, и вы сразу же сообщили об этом казино? Есть ли у вас какие-либо доказательства этой проблемы, например видеозапись?

Кроме того, если между вами и казино существует какое-либо другое соответствующее сообщение, отправьте его вместе с историей вашей игры на адрес kristina.s@casino.guru .

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой саксонец,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нет, у меня нет доказательств, что я сыграл 4 руки и понял, что не получаю свой выигрыш, поэтому я перестал играть. Там есть записи, которые показывают, что я не выиграл эти руки, но Бог как свидетель, я абсолютно выиграл эти руки. Я очень недоволен этим казино, и в этот момент я не буду рекомендовать их никому другому. Я был герцог. Не круто.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что нам очень трудно продолжить это дело без подтверждающих доказательств. Если нет записей о вашем выигрыше, мы ничего не можем сделать. Мы хотели бы помочь вам, но для нас это невозможно. Я вынужден закрыть это дело. Пожалуйста, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях