iNetBet Casino - Бонусный выигрыш игрока ограничен.

Получил 10% скидку на депозит после внесения депозита в размере 600 долларов (60 долларов США), как я делал раньше. Как было сказано, после прохождения я выиграл более 6000 долларов.

Я играю там 20 лет и являюсь VIP-игроком. Я снял, и мне сказали, что это бесплатные деньги, и что было снято максимум в 10 раз больше бонуса. (Я получил выплату в размере 600 долларов, а они забрали остальную часть). Это неверно, так как когда в прошлом я выигрывал с 10% скидкой, я выигрывал более 12000 долларов и в то время отправлял электронное письмо с вопросом о прохождении и максимальном кешауте. Джеймс из Inetbet сообщил мне по электронной почте, что, поскольку это был бонус на депозит, а не бесплатные деньги, максимального вывода средств не было. Они так откровенно лгут, говоря, что это бесплатные деньги. В правилах упоминается все, что касается бесплатных денег, для чего не требуется депозит. Эта 10% скидка требует депозита, иначе вы его не получите. Это такая измена с их стороны. Я не могу поверить, что они сделают это со мной спустя столько времени. Они действительно испортились за последние пару лет. Настоящее мошенничество в казино. Они также сообщили мне по электронной почте, что максимальный кешаут составлял 2500 долларов в неделю и так было с 1999 года. Это большая ложь, так как это было 2500 долларов в день. У меня есть платежи Neteller от Inetbet на протяжении многих лет, показывающие это черным по белому по 2500 долларов каждые 24 часа, когда я выигрывал большие суммы. Кто-то должен прекратить лгать и жульничать в этом фальшивом казино. Мне некому помочь, мне просто нужно смириться с ложью и мошенничеством. Как ужасно, когда ты один, и тебе никто не верит. Я знаю, что они никогда мне не заплатят, но мне нужно сообщить людям об ужасной тактике этого мошеннического казино. Раньше это было действительно хорошее казино. Очень грустный.

Дорогая Линда,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы переслать свою историю бонусов вместе с любыми соответствующими сообщениями между вами и казино на petronela.k@casino.guru ?

Наконец, не могли бы вы посоветовать, правильные ли сумма и валюта?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте,

Ваш адрес электронной почты не работает, мне постоянно возвращается

Дорогая Линда,

Я получил вашу историю игр и запросил любую соответствующую информацию, которая поддержит нашу позицию.

С нетерпением жду Вашего ответа.

Большое спасибо, Линда, что ответила мне. И последнее, пожалуйста, не могли бы вы посоветовать, правильные ли сумма и валюта (5600 аргентинских песо)?

Дополнительные комментарии игрока:

"Привет, Петронила,

Я ответил на ваш вопрос по электронной почте, но не получил подтверждения. Вы спросили меня, какая валюта. Это был доллар

Линда "

Большое спасибо, Линда, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет Линда.

Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Теперь попробуем связаться с казино.

Просим казино iNetBet ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Что здесь творится уже прошло 7 дней

Поскольку мы не получили ответа от казино по этому поводу, мы вынуждены закрыть жалобу как «неурегулированную».

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Дорогая Линда.

Мне очень жаль, но поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем сайте, которая и без того очень плохая.

На будущее рекомендую выбирать казино с очень хорошей репутацией на нашем сайте (решение в случае возникновения проблем будет намного проще).

С уважением, Йозеф

Casino.Guru