Игрок из Индии испытывает трудности с выводом средств, так как его банк не указан среди способов оплаты. Позже игрок сообщил нам, что получил свой выигрыш, поэтому жалоба была закрыта как решенная.
Автоматический перевод:
Khelraja Casino - Игрок сталкивается с трудностями в процессе вывода средств.
Автоматический перевод:
Количество: 15 000 INR
Khelraja Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, сэр, я зарегистрировался в казино Khelraja за неделю до этого. Я внес 5 тысяч индийских рупий с бонусом на первый депозит в первый день в размере 15 тысяч (т. е. 300%). Но я выиграл со своего депозита и не использовал бонус. Срок действия бонуса истек через 7 дней. Осталось Сумма, выигранная с моего депозита, равна остатку. Теперь я пытаюсь снять некоторую сумму из оставшихся 15 тысяч индийских рупий, но когда я приступаю к снятию средств, мне не удалось выбрать свой банк. Моя учетная запись подтверждена, и документ подтвержден. Хотя я не могу это сделать. отзывать.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой rathodr870,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Общались ли вы со службой поддержки по поводу проблемы с выводом средств?
Доступны ли какие-либо способы оплаты при попытке вывести средства?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, rathodr870!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы возобновили рассмотрение этой жалобы по просьбе rathodr870. Игрок отправил нам следующее письмо:
Извините за поздний ответ. Мой мобильный телефон был неисправен. Моя проблема решена. Спасибо за поддержку.
Дорогой rathodr870,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
