Maximal Wins Casino - Выход игрока задерживается.

Мой вывод был одобрен 04.11.2022, и мне не заплатили. Я послал много электронных писем и имел много чатов. Сообщения ждут дольше, будьте терпеливы и т. д.

Первоначально было сказано до 21 дня… все еще жду.

Привет Каренжен46,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Maximal Wins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда вы в последний раз связывались с казино и ответили ли они вам с тех пор? Вы пополняли свой баланс из реальных денег или использовали какой-либо бонус? С какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена?

Обратите внимание, что весь процесс вывода средств зависит от того, насколько быстро и когда именно вы закончите процесс верификации.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Последнее письмо отправлено 06.06.22 ответ:

Привет,

Ваша выплата еще не завершена.

Напоминание отправляется в наш финансовый отдел.

Прошу прощения, что заставил вас ждать так долго.

Хорошего дня.

С уважением,

Александр

Служба поддержки клиентов

Я использовал как бонусные, так и реальные деньги.

04.05.22 проверено, но затем запрошено больше информации, которая была отправлена 04.11: 04.11.2022 16:52

Привет Карен,

Спасибо, что отправили нам подтверждение адреса. Данные вашей учетной записи обновлены.

Спасибо за ваше сотрудничество. Хорошего дня.

С уважением,

IV

Служба поддержки клиентов

Надеюсь это поможет. Спасибо

Уважаемый karenjen46,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в казино Maximal Wins, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Maximal Wins. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.