Игрок из Италии испытывает трудности с выводом своего выигрыша. Мы закрыли жалобу, потому что на нашем сайте уже есть жалоба на ту же проблему от игрока.
привет, я Стефано Москато, я запросил вывод средств 01.06.2023, на сегодняшний день он до сих пор не обработан. Я отправил несколько электронных писем, но так и не получил ответа , пожалуйста, помогите мне .
Уважаемый Stefmosc86,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество представленных дел, казино решило применять подход «Политика отсутствия реакции» на все наши попытки договориться о любых проблемах.
Я могу только представить, как это должно быть неприятно ждать ваших денег и не иметь никаких отзывов о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.
Не могли бы вы переслать скриншот вашего запроса на снятие средств по адресу tomas@casino.guru ?
Заранее благодарим Вас за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Спасибо за ваше сообщение.
Так как эта жалоба является дубликатом вопроса, уже рассмотренного в этой жалобе https://casino.guru/mr-sloty-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed-30
Я закрою это как необоснованное. Я хотел бы попросить вас не подавать повторяющиеся жалобы или один и тот же вопрос в будущем. Спасибо за понимание.