ГлавнаяЖалобыMr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Mr Sloty Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 550 EUR

Mr Sloty Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 15.03.2022 | Дело закрыто : 20.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод средств, но он еще не обработан. По данным казино, игрок просадил выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что плеер перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Итак, худшее казино, которое когда-либо я сделал депозит 500 €, и после этого я полностью загрузил свои документы, затем я выиграл 550, я заплатил им, напишите мне, это занимает до 48 часов обработки и от 7 до 21 рабочих дней. обработка занимает мы в 2022 году перевод занимает не более дня в других казино, они шутят, и пока я жду свои деньги, у меня уже есть выплата на 5.3, все еще ничего не обрабатываю, что мне делать, они такие плохие так что я думаю, что я никогда больше не увижу своих денег, но я все еще получаю плохие отзывы обо всех, кто на самом деле мошенник. официальный сайт Вывод средств занимает 48 часов что за лохотрон

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jordzate,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за понимание,

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Прошло 10 дней, сколько времени нужно, чтобы вопрос прояснился, если честно, я не думаю, что это хорошо, так что это 2022 год, а это означает, что перевод не займет даже двух дней. Я прошу вас знать, что я тоже с вашей стороны, что выплата была обработана и выплачена в течение от 48 часов до 72 часов, что является ложью, и когда я стою в письменной форме, всегда приходит одно и то же электронное письмо от того, что компьютер сам пишет мне, что я должен ждать 21 рабочий дни, что я должен быть совсем не удовлетворен, если вы можете мне помочь, то вы мне поможете, если нет, то я бы попробовал в другом месте

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я полностью понимаю твое разочарование, Джордзейт. Тем не менее, я установлю таймер еще на 4 дня, дав казино две полные недели для обработки платежа, и если к концу этого периода не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

да хорошо мы ждем без проблем

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, время истекло, а они до сих пор не перевели мои деньги. Вы можете мне помочь, что нам делать дальше?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за новость, jordzate. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Получили ли вы какие-либо подтверждения об успешной проверке?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Тут все правильно, конечно, но говорят ждать выплаты от 7 до 21 рабочего дня, это шутка

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, конечно, у меня есть подтверждение

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день, бонуса нет, и ваш вывод средств ожидает обработки

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня есть вопрос к тебе, Кристина, мой вопрос: ты действительно хочешь мне помочь или пытаешься найти время, а потом я позже говорю, что да, мы делаем все возможное, потому что, как я замечаю, ты пишешь мне новые вопросы каждый день, и ты можешь ответить на что угодно на этот вопрос один раз обычно, когда они помогают мне забрать, я замечаю, что они пытаются отсрочить все, что я хочу спросить вас кое-что сейчас, вы связываетесь с казино, я не думаю, поэтому я думаю, что они пытаются выиграть время, если вопрос будет решен само собой то напиши у нас дело раскрыто но по правде они ничего не сделали если они не хотят мне помочь или не могут мне помочь то хоть скажи мне то я кусаюсь пока больше не хочу от ты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

jordzate, обратите внимание, что я работаю не на Mr Sloty Casino, а на Casino.guru, который работает как независимый веб-сайт. Мое намерение состоит в том, чтобы ничего не откладывать. У меня нет доступа к вашей учетной записи или какой-либо информации, кроме той, которой вы делитесь здесь. Поэтому я должен задавать вопросы, чтобы собрать как можно больше информации и решить, как поступить с этим делом. Подробнее о нашем процессе рассмотрения жалоб можно прочитать здесь ( https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#process ). Надеюсь, это ответило на ваш вопрос.


Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Завтра я думаю, что вы обиделись, поэтому вы передали дело своему коллеге или хотите помочь мне, поэтому мы хотим, чтобы коллега продолжил, потому что я не знаю, что происходит, у меня есть только один вопрос, вы знаете, вы можете помочь мне другое казино напиши что я имел в виду и так как вещь я имел в виду если есть какие то вопросы хочешь задать все сразу не каждый день вопрос а на следующий день ответ что я имел в виду но как я вижу тут я не думаю это выглядит так хорошо, что кто-то может мне помочь, я больше не буду писать, если вы поможете мне написать мне, напишите мне казино вместо того, чтобы спрашивать меня, и я желаю вам приятного дня, и я отправил свою жалобу в другое место.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, джордзате,


Я буду помогать вам с жалобой с этого момента. Мне очень жаль слышать о вашей задержке вывода средств, и я постараюсь вам помочь.


Мы хотели бы спросить г-на Слоти Казино, что вызывает задержку запроса на вывод средств jordzate?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Томас, я благодарю тебя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Томас добрый день пожалуйста помогите я благодарю вас за вашу помощь ранее они заставили меня ждать около 20 дней и вчера я сказал что они перевели деньги и сегодня утром деньги вернулись на мой счет на мой игровой счет якобы отклонили адрес я написал это неправильно, это невозможно, что я не прав, и теперь я снова перевел деньги и снова выплатил их, но теперь, как долго мне снова ждать 21 день, что может быть невозможно, пожалуйста, Томас, помогите мне


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить Mr Sloty Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет КазиноГуру,


запрос этого игрока был успешно одобрен и находился на пути к выполнению.


Игрок отменил запрос 24 марта 2022 года и тем временем потратил деньги.


Спасибо за сотрудничество и понимание.


С уважением,

Мисслоти ВИП

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ мистеру Слоти Казино.


jordzate, Не могли бы вы подтвердить, что утверждает казино? Вы отменили запрос на снятие средств и уменьшили свой выигрыш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jordzate,


Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем здравствуйте,


К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях