Игрок из Германии запросил вывод средств, но он еще не обработан. По данным казино, игрок просадил выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что плеер перестал отвечать.
Итак, худшее казино, которое когда-либо я сделал депозит 500 €, и после этого я полностью загрузил свои документы, затем я выиграл 550, я заплатил им, напишите мне, это занимает до 48 часов обработки и от 7 до 21 рабочих дней. обработка занимает мы в 2022 году перевод занимает не более дня в других казино, они шутят, и пока я жду свои деньги, у меня уже есть выплата на 5.3, все еще ничего не обрабатываю, что мне делать, они такие плохие так что я думаю, что я никогда больше не увижу своих денег, но я все еще получаю плохие отзывы обо всех, кто на самом деле мошенник. официальный сайт Вывод средств занимает 48 часов что за лохотрон
Уважаемый jordzate,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за понимание,
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Прошло 10 дней, сколько времени нужно, чтобы вопрос прояснился, если честно, я не думаю, что это хорошо, так что это 2022 год, а это означает, что перевод не займет даже двух дней. Я прошу вас знать, что я тоже с вашей стороны, что выплата была обработана и выплачена в течение от 48 часов до 72 часов, что является ложью, и когда я стою в письменной форме, всегда приходит одно и то же электронное письмо от того, что компьютер сам пишет мне, что я должен ждать 21 рабочий дни, что я должен быть совсем не удовлетворен, если вы можете мне помочь, то вы мне поможете, если нет, то я бы попробовал в другом месте
Я полностью понимаю твое разочарование, Джордзейт. Тем не менее, я установлю таймер еще на 4 дня, дав казино две полные недели для обработки платежа, и если к концу этого периода не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение.
Да, время истекло, а они до сих пор не перевели мои деньги. Вы можете мне помочь, что нам делать дальше?
Спасибо за новость, jordzate. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Получили ли вы какие-либо подтверждения об успешной проверке?
Тут все правильно, конечно, но говорят ждать выплаты от 7 до 21 рабочего дня, это шутка
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?
Добрый день, бонуса нет, и ваш вывод средств ожидает обработки
У меня есть вопрос к тебе, Кристина, мой вопрос: ты действительно хочешь мне помочь или пытаешься найти время, а потом я позже говорю, что да, мы делаем все возможное, потому что, как я замечаю, ты пишешь мне новые вопросы каждый день, и ты можешь ответить на что угодно на этот вопрос один раз обычно, когда они помогают мне забрать, я замечаю, что они пытаются отсрочить все, что я хочу спросить вас кое-что сейчас, вы связываетесь с казино, я не думаю, поэтому я думаю, что они пытаются выиграть время, если вопрос будет решен само собой то напиши у нас дело раскрыто но по правде они ничего не сделали если они не хотят мне помочь или не могут мне помочь то хоть скажи мне то я кусаюсь пока больше не хочу от ты
jordzate, обратите внимание, что я работаю не на Mr Sloty Casino, а на Casino.guru, который работает как независимый веб-сайт. Мое намерение состоит в том, чтобы ничего не откладывать. У меня нет доступа к вашей учетной записи или какой-либо информации, кроме той, которой вы делитесь здесь. Поэтому я должен задавать вопросы, чтобы собрать как можно больше информации и решить, как поступить с этим делом. Подробнее о нашем процессе рассмотрения жалоб можно прочитать здесь ( https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#process ). Надеюсь, это ответило на ваш вопрос.
Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать.
Завтра я думаю, что вы обиделись, поэтому вы передали дело своему коллеге или хотите помочь мне, поэтому мы хотим, чтобы коллега продолжил, потому что я не знаю, что происходит, у меня есть только один вопрос, вы знаете, вы можете помочь мне другое казино напиши что я имел в виду и так как вещь я имел в виду если есть какие то вопросы хочешь задать все сразу не каждый день вопрос а на следующий день ответ что я имел в виду но как я вижу тут я не думаю это выглядит так хорошо, что кто-то может мне помочь, я больше не буду писать, если вы поможете мне написать мне, напишите мне казино вместо того, чтобы спрашивать меня, и я желаю вам приятного дня, и я отправил свою жалобу в другое место.
Привет, джордзате,
Я буду помогать вам с жалобой с этого момента. Мне очень жаль слышать о вашей задержке вывода средств, и я постараюсь вам помочь.
Мы хотели бы спросить г-на Слоти Казино, что вызывает задержку запроса на вывод средств jordzate?
Томас добрый день пожалуйста помогите я благодарю вас за вашу помощь ранее они заставили меня ждать около 20 дней и вчера я сказал что они перевели деньги и сегодня утром деньги вернулись на мой счет на мой игровой счет якобы отклонили адрес я написал это неправильно, это невозможно, что я не прав, и теперь я снова перевел деньги и снова выплатил их, но теперь, как долго мне снова ждать 21 день, что может быть невозможно, пожалуйста, Томас, помогите мне
Мы хотели бы попросить Mr Sloty Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Привет КазиноГуру,
запрос этого игрока был успешно одобрен и находился на пути к выполнению.
Игрок отменил запрос 24 марта 2022 года и тем временем потратил деньги.
Спасибо за сотрудничество и понимание.
С уважением,
Мисслоти ВИП
Спасибо за ответ мистеру Слоти Казино.
jordzate, Не могли бы вы подтвердить, что утверждает казино? Вы отменили запрос на снятие средств и уменьшили свой выигрыш?