Mr Sloty Casino - Вывод игрока не был обработан.

Я ждал своего вывода более 21 рабочего дня, который они дают, как и все остальные здесь и в trustpilot, это одни и те же сообщения по сценарию ... в чате в реальном времени говорят, что сказать, и это одно и то же снова и снова. ..

Уважаемый Jeanb43,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет, да, с мистером Слоти, вы не можете снять деньги, пока не подтвердите, что это было сделано 24 марта, когда я снял деньги, и это был мой первый вывод средств.

Спасибо за ответ, Jeanb43. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?

Привет, это помечено как ожидающее

Большое спасибо Jeanb43 за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Здравствуйте, Jeanb43,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить мистера Слоти Казино к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

Мы хотели бы попросить Mr Sloty Casino ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Привет, я был в контакте с чатом на прошлой неделе, и теперь они говорят, что из-за нехватки персонала и большого количества выплат они отстают, поэтому он отправил напоминание кому угодно, только что поговорил с другой женщиной в чате, и она говорит из-за выплат стольким выигравшим игрокам, что они отстают от вывода средств, и отправили еще одно напоминание кому бы то ни было.. как этому сайту разрешено продолжать это после стольких плохих отзывов? Конечно, это не должно быть позволено продолжать

Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.