Mr Sloty Casino - Вывод выигрышей задерживается.

Я выходил из этого (мистер Слоти) несколько раз раньше по 100 фунтов стерлингов за раз, и на следующий день деньги были в моем банке, теперь мой вывод составляет 1600 фунтов стерлингов. Я жду уже 16 рабочих дней, и они просто продолжают говорить мне, чтобы наберитесь терпения, но это несправедливо. Я выиграл на свои собственные деньги, без бонусных денег. Можете ли вы помочь?

Дорогой carlnoak86,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно – ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.

• Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись проверена?

Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

утро Спасибо, что вернулись. На связи да, моя учетная запись полностью подтверждена, и я ежедневно проверяю все электронные письма/папки, весь день. Я просто не могу найти аргументов, и это играет с моим психическим здоровьем ?!

Привет, Томас, только что снова был в чате, и ему сказали подождать, прошло уже 19 рабочих дней!

Дорогой carlnoak86,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 10 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Mr Sloty Casino, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста , проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Mr Sloty. Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.