Игрок из Огайо запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб связалась с игроком относительно необходимости проверки ранее использованной карты для процесса вывода средств. Поскольку игрок выразил разочарование по поводу требования и указал на отсутствие сотрудничества, жалоба была закрыта из-за отсутствия дальнейших действий со стороны игрока.
Я внес депозит криптовалютой через Coinbase
На самом деле я пытался забрать 150,00, которые я выиграл, но они потребовали с меня 30$.
Я отправляю по почте копию лицевой и оборотной стороны удостоверения личности государственного образца и селфи, на котором я держу его в руках.
Теперь они просят выписку из банка и фотографии банковских карт, настолько старых и замененных, что они не имеют никакого отношения к этой транзакции.
Вы мне это говорите сейчас, после 5 дней спрашиваний, ни одного письма, ничего, пока я не связался с ними
Здравствуйте, сэр.
Нет, они все еще требуют карту, с которой я, должно быть, вносил депозит в прошлом, и те карты, которые они просят, вероятно, были заменены несколько раз с тех пор, как они использовались.
Этот депозит был litecoin через coinbase
Я отдал им счет за коммунальные услуги, обе стороны моего удостоверения личности и селфи с тем же удостоверением личности, как и просили.
Просто sounreal brango eternal slots pay crypto без вопросов я так и думал иначе я бы там не играл
Дорогой Johnbonjohnny0,
Если вы использовали старую карту для внесения средств в казино, ее необходимо будет проверить. Если у вас больше нет карты, обратитесь к своему платежному провайдеру и запросите подтверждение того, что карта деактивирована и принадлежит вам.
Пожалуйста, держите нас в курсе любых событий.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Вы не можете быть серьезны, сэр, мы говорим о карте, которая могла быть использована в прошлом. Какое отношение это имеет к этому депозиту, для которого не использовалась карта?
Я, возможно, пользовался этим в прошлом, по крайней мере, год назад, зачем им это нужно, нет никакого смысла, просто повод обманывать людей. Я не пользуюсь услугами банка, это была дебетовая карта.
Дорогой Johnbonjohnny0,
Как упоминалось ранее, если вы сделали депозит с помощью старой карты, ее необходимо будет проверить. Обратите внимание, что каждый метод депозита, используемый в казино, должен быть проверен, и пока этот процесс не будет завершен, казино не может полностью проверить ваш счет.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Опять же, это бессмысленно, так что если бы я использовал эту карту один раз, скажем, 5 лет назад, и никогда больше не использовал бы ее, а внес бы депозит криптовалютой, то все было бы хорошо.
Спасибо не за что
Все мои разговоры с тобой — пустая трата времени.
Вы все такие же плохие 👎
Еще раз спасибо за НИЧЕГООООО
Дорогой Johnbonjohnny0,
Как вы упомянули, если вы хотя бы раз им воспользовались, то, независимо от того, когда именно, его необходимо проверить.
Поскольку, судя по всему, вы не желаете сотрудничать, нам, к сожалению, придется закрыть жалобу, если не будет предпринято никаких дальнейших действий.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
