ГлавнаяЖалобыPlanet 7 Casino - Вывод игрока отложен.

Planet 7 Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 500 USD

Planet 7 Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 17.04.2021 | Разрешено : 17.05.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США подал заявку на вывод пять месяцев назад. Еще не получено. После общения с Casino она получила свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я запрашивал снятие средств в ноябре и отправлял необходимые документы, также много раз без ответа

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Эветт,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы выбрали? Успешно ли вы выводили в прошлом какие-либо выигрыши из этого казино?

А пока я предлагаю проверить наш обзор казино Planet 7: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :


«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».


Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, снимали ли вы ранее какие-либо средства из этого казино? Ваш аккаунт полностью подтвержден?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, это было в ноябре 2020 года, я отправил множество документов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, снимали ли вы ранее какие-либо средства из этого казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нет, я ранее не отказывался от отзыва

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Эветт, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет evette899,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Planet 7 Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Приветствую Evette899,


Ваш запрос на снятие средств был одобрен за вас. Надеюсь, нам удастся передать это нашей третьей стороне от вашего имени в ближайшие дни.


Лучший,


Ник и планета 7

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Ник,

спасибо за ваши усилия, пожалуйста, держите нас в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


Средства еще не поступили, поэтому я пошел дальше и увеличил утвержденный вывод для оплаты, надеюсь, он будет выплачен нашей третьей стороне сегодня или завтра.


Лучший,


Ник и планета 7

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая evette899,

пожалуйста, дайте нам знать, когда вы получите свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

ОК

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Просто жду

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Полученные деньги всем спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая evette899,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Viliam.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях