Игрок из Флориды имеет одобренный вывод 1500€ от 15 октября, который еще не был выплачен, несмотря на то, что поддержка казино заявила, что он был отправлен три недели назад. У него также есть ожидающий вывод 2500€, ожидающий одобрения.
Привет, друзья!!
У меня есть одобренный вывод на 1500 от 15 октября, я пытаюсь проверить. Поддержка сказала, что они отправили его, но он не был выплачен. Просто хочу узнать, может ли кто-то взглянуть на это.
У меня также есть один на 2500, который пока не одобрен, но я не думаю, что 10-й рабочий день для одобрения наступит раньше 15-го числа, так что я проверю его еще раз.
спасибо за то, что работаете с казино от моего имени и всегда помогаете мне отслеживать ход вывода средств
обожаю службу поддержки клиентов
Дорогая Бриттерлинн,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас