Игрок из Германии шесть месяцев пытался самоисключить свой аккаунт. К сожалению, запрос был проигнорирован, и через две недели учетная запись была вновь открыта без периода обдумывания. Жалоба игрока успешно разрешена.
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, мистер М, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру