ГлавнаяЖалобыRoobet Casino - В плеере произошел технический сбой.

Roobet Casino - В плеере произошел технический сбой.

Автоматический перевод:

Количество: Can$2 000

Roobet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 13.06.2021 | Дело закрыто : 05.07.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Канады произошел технический сбой при игре в блэкджек. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Братан, это казино так разочаровывает, я игрок на Roobet, меня зовут voxdad, я играю здесь некоторое время, например, во многих других казино и roobet самая плохая команда поддержки на сегодняшний день, я сыграл более 60k в азартные игры и много активности и лояльность к этому сайту, я играл годами и играл в азартные игры более 60k и получил в общей сложности 100 долларов в качестве бонуса LOL, не только это, меня много раз обманывали из-за сбоев / задержек живых игр, у меня не было проблем с моим интернетом и никогда не было, я был в 2 играх на этой неделе, где они оба отставали, из-за чего я проиграл около 1000 долларов + это был BJ, и у меня был двойной даун, который я бы выиграл, я сделал случай и подал его в поддержку где мне сказали, что это мой интернет ... что не имеет никакого смысла, что бы я ни был в разногласиях и на YouTube, и ни один из них не отставал и не отставал, это была всего лишь живая игра в эволюции на roobet, и это произошло 4 раза с эволюцией, и каждый раз, когда я уходил из тысячи, а саппорт игнорирует меня, Аньон Те, кто это видит, используйте это в качестве примера, чтобы не играть здесь, поскольку roobet даже не относится к лояльным игрокам базовой поддержки. Просто для сравнения, кстати, у меня больше денег в виде бонусов и гораздо лучшая поддержка на кону, всего за 10 000 азартных игр. lmao .... Я бы хотел дать Ру еще один шанс, но вы, ребята, действительно должны мне одному человеку, это не первый раз, когда это дерьмо случается, я потерял как минимум $ 2000 + из-за этих проблем. Я не знаю спорной суммы, в основном просто хотел обратить на это внимание. Если ты хочешь возместить мне деньги, я люблю тебя

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Райан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю ваших игр, а также любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.


С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я мог бы получить скриншоты истории ставок, но это было бы бесполезно, в основном я связывался с roobet несколько раз по поводу проблем с их играми, когда я потерял кучу денег из-за игровой проблемы, такой как сбой игры, это случилось со мной несколько раз, когда сама игра отставала от моих решений, но ничто другое не отставало, как мои разногласия или другие приложения, отставала только сама игра, что я дал понять эволюции и робету, и каждый раз они игнорируют меня и говорят, что это моя вина например, отключение моего интернета или что-то такое, чего никогда не случится, сайт зарабатывает миллионы долларов, но обманывает лояльного 19-летнего медицинского работника, который годами играл в азартные игры, в любом случае roobet взял с меня около 10 тысяч долларов и, по крайней мере, 2000 долларов или больше было из-за сбоев в лобби блэкджека или живых игр, и меня обвиняют в этом, я не говорю, что сайт делает это намеренно, но служба поддержки просто не заботится обо мне все сбои в игре Я надеюсь вернуть свои деньги, потому что это было несправедливо ан г Мне сказали, что это моя проблема?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я понимаю твое разочарование, Райан. Есть ли какие-либо подтверждающие доказательства, которые могли бы помочь нам в дальнейшем расследовании этого дела?


Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.


file


С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Райан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях