ГлавнаяЖалобыRuby Slots Casino - Игроку сложно связаться со службой поддержки казино.

Ruby Slots Casino - Игроку сложно связаться со службой поддержки казино.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 USD

Ruby Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.10.2020 | Разрешено : 04.12.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США безуспешно пытался связаться со службой поддержки казино. Проблема решена. Игрок получил свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

никто не будет отвечать на телефонные звонки только компьютерная электронная почта никакой помощи от кого бы то ни было они забирают только ваши деньги, а затем ваши облажались

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Даррелл

Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Почему вы пытаетесь связаться со службой поддержки казино? Ваш вывод был отложен? Не могли бы вы уточнить? Буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Даррелл,

Не могли бы вы уточнить, накопили ли вы свой выигрыш с бонусом или без него? Спасибо.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Рубиновые слоты не могут понять кассира, они должны мне деньги, проигравшие и низкие хлебные мошенники

Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

bovegas сказал мне, что все идет хорошо, но они не присылают денег, эти мошенники должны быть отключены от сети они заставляют все другие казино выглядеть плохо, как bovegas крутой кот рубиновые слоты держитесь подальше от этих трех наверняка

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мне очень жаль, Даррелл, но ты не ответил на мой предыдущий вопрос. Не могли бы вы уточнить, накопили ли вы свой выигрыш с бонусом или без него? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

я делаю 50,00 депозитов, я не думаю, что был бонус

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Даррелл,

Не могли бы вы переслать свою историю бонусов? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваш выигрыш был ограничен?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я не слышал ни об одном из казино, я пытаюсь получить историю бонусов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

если я играл с бонусом ii играл по бонусным требованиям

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

я не могу найти историю бонусов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо, Даррелл, за ответ. К сожалению, я до сих пор не понимаю, в чем проблема. Не могли бы вы уточнить? Как это возможно, что вы столкнулись с одной и той же проблемой в трех разных казино? Вы уверены, что нет сообщений, которые можно было бы переадресовать? Пожалуйста, постарайтесь сотрудничать и пойти мне навстречу. Трудно продолжить без какой-либо дополнительной информации или подтверждающих доказательств ограничения / уменьшения вашего выигрыша. Заранее благодарю за помощь. Решение проблемы должно быть совместным усилием.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

То же самое, что я дал для казино bovegas, я выиграл 2000 в трех казино за одну неделю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Даррелл, за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Даррелл,

Я принимаю вашу жалобу. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я собирал из других казино, и у меня никогда не было проблем, пока с рубиновыми слотами dovegas cool cat, я полагаю, я собирал с cool cat раньше

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Надеюсь, ты сможешь помочь, у меня никогда не было таких проблем, пока все казино не платили там долги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы просим казино Ruby Slots Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, жалоба станет «неразрешенной», что может отрицательно повлиять на ее рейтинг.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Всем привет,


Просто обновление, оплата была отправлена нашей третьей стороне для выплаты в виде чека (по вашему запросу, Даррелл) 5 ноября. Как правило, это от 3 до 10 рабочих дней с момента доставки, однако это может варьироваться, особенно из-за текущего времени и факта доставки физического чека.


Вы получите электронное письмо с информацией об отслеживании, когда она будет доступна. Просто встретите курьера, внесите его прямо на свой банковский счет, и вы вовремя потратите эти деньги.


С наилучшими пожеланиями,


Слоты Nick и Ruby

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

спасибо, надеюсь, все в порядке

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

спасибо, надеюсь, все в порядке

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо Нику за ответ. Даррелл, пожалуйста, дайте мне знать, когда получите чек.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Даррелл,

Были какие-нибудь новости?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Даррелл,

Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я всегда отвечаю, когда могу читать на языке

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

я никогда не слышу ни от кого, кроме тебя

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

У меня есть один чек, но вы не можете сказать, в каком казино 1680.00

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

нет, ни в каком казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я никогда не слышу ни от кого, но я бы хотел, чтобы казино связывались со мной

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Ник,

Каков статус транзакции? Чек на 1680 долларов от Ruby Slots? Нужно ли платить еще какие-то платежи?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


Это будет полная сумма, причитающаяся за вычетом комиссии за транзакцию здесь, Даррелл, в Ruby нет дальнейшего баланса для вывода средств до вашей следующей победы, мой друг.


Лучший,


Слоты Nick и Ruby

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо Нику за ответ.

Поскольку игрок подтвердил, что получил чек, мы закрываем дело как разрешенное. Спасибо, Даррелл, за то, что обратились в центр рассмотрения жалоб Casino Guru.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях