Вывод игрока задерживается более месяца. Хотя кажется, что эта проблема решена, жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Ruby Slots Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 100 USD
Ruby Slots Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Запрошен отзыв 19.09.2022
Снятие одобрено 05.10.2022
казино заявило, что его отправка займет 7-10 рабочих дней, но ничего не было отправлено. Я не думаю, что они когда-либо будут
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Ранзи,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ruby Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
моя учетная запись была подтверждена за несколько месяцев до моего запроса на вывод средств 19 сентября 2022 года. это бонус, который я встречал в прохождении, и последний раз, когда я разговаривал с ними, было вчера, когда мы говорили о статусе моего вывода средств, в котором они ответили своим общим сообщением о том, сколько времени занимает процесс. человек или 2 ранее сказали, что это будет эскалировано, что было около 2 дней назад, но до сих пор ничего
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо rranzy за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Михалу, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
привет ранзи
Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Мы хотели бы пригласить казино Ruby Slots присоединиться к разговору.
Дорогое казино Ruby Slots
Не могли бы вы предоставить некоторую информацию о выходе игрока?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Приветствую всех,
Просто подтвердив, что платеж был отправлен через биткойн 21 октября, Blockchain Explorer говорит, что перевод прошел без заминок.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Руби Слоты
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ Ник
Дорогой рранзи
Пожалуйста, сообщите нам, когда вы успешно получите вывод средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená rranzy,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой рранзи
Хотя кажется, что эта проблема была решена, поскольку мы не получили от вас дальнейшего ответа, чтобы подтвердить это, мы, к сожалению, вынуждены отклонить эту жалобу. Без вашего сотрудничества мало что можно сделать.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Михал
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
