ГлавнаяЖалобыRuby Slots Casino - Выход игрока задерживается.

Ruby Slots Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Ruby Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 20.10.2022 | Дело закрыто : 16.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более месяца. Хотя кажется, что эта проблема решена, жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Запрошен отзыв 19.09.2022

Снятие одобрено 05.10.2022

казино заявило, что его отправка займет 7-10 рабочих дней, но ничего не было отправлено. Я не думаю, что они когда-либо будут


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Ранзи,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ruby Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

моя учетная запись была подтверждена за несколько месяцев до моего запроса на вывод средств 19 сентября 2022 года. это бонус, который я встречал в прохождении, и последний раз, когда я разговаривал с ними, было вчера, когда мы говорили о статусе моего вывода средств, в котором они ответили своим общим сообщением о том, сколько времени занимает процесс. человек или 2 ранее сказали, что это будет эскалировано, что было около 2 дней назад, но до сих пор ничего


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо rranzy за всю информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Михалу, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет ранзи

Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить казино Ruby Slots присоединиться к разговору.

Дорогое казино Ruby Slots

Не могли бы вы предоставить некоторую информацию о выходе игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Просто подтвердив, что платеж был отправлен через биткойн 21 октября, Blockchain Explorer говорит, что перевод прошел без заминок.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Руби Слоты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ Ник


Дорогой рранзи

Пожалуйста, сообщите нам, когда вы успешно получите вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená rranzy,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой рранзи

Хотя кажется, что эта проблема была решена, поскольку мы не получили от вас дальнейшего ответа, чтобы подтвердить это, мы, к сожалению, вынуждены отклонить эту жалобу. Без вашего сотрудничества мало что можно сделать.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

С наилучшими пожеланиями,

Михал

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях