ГлавнаяЖалобыSilveredge Casino - Выигрыши игрока уменьшены.

Silveredge Casino - Выигрыши игрока уменьшены.

Автоматический перевод:

Количество: 6 000 USD

Silveredge Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 04.08.2021 | Дело закрыто : 19.08.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Бонусный выигрыш игрока из США ограничен. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я вложил 50 долларов и получил бонус в 250 долларов. Выиграл более 6000 долларов. Мне сказали, что я выиграл 500 долларов и должен выплатить 250 долларов. Чтобы получить больше выигрышей, мне пришлось проиграть обратно до 5 долларов и снова внести депозит. Это глупое заявление "Я мог бы сыграть 5250 долларов на игровые деньги" !!! Пожалуйста, дайте всем знать об этом мошенническом казино. Написав это, я, возможно, потерял свои 500 долларов. Меня не волнует, что я потратил более 2000 долларов и до сих пор не выигрывал ни цента. Спасибо, что приняли мою жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Карл,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я ознакомился с общими условиями и положениями бонусов, и вот что я нашел https://www.silveredgecasino.com/casino-conditions/ :


«Максимальный вывод: максимальная сумма вывода устанавливается только суммой депозита. Если условие о бонусе предусматривает максимальную выплату в 10 раз, то при депозите в 100 долларов максимальная сумма снятия будет составлять 1000 долларов ".

«Во время обналичивания бонусные деньги будут вычтены из всей суммы снятия (т. Е. - если Игрок выкупит бонус в 250 долларов и выведет 500 долларов, он получит 250 долларов)».


Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честных азартных игр https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и хищническим, только когда он применяется. Однако в игре на реальные деньги мы принимаем бонусные условия и положения, которые ограничивают максимальную выплату денежных средств в бонусной игре.

Пожалуйста, поймите, что нет ничего необычного в том, что максимальный вывод средств применяется к любым рекламным выигрышам и удаляется сумма бонуса во время вывода.

Не могли бы вы подтвердить, что вы получили платеж в размере 250 долларов США?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Карл,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях