Игрок изо всех сил пытается вывести свои деньги по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я не получил свою выплату, она не обрабатывается, или я всегда откладываю, она все еще приостановлена
Здравствуйте Желе333,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slot Planet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник