Игрок из ЮАР запросил отказ почти шесть недель назад. К сожалению, с тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Slots Garden Casino - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Количество: R2 500
Slots Garden Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.9
У Slots Garden Casino действует индекс безопасности 5,9: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Добрый день,
Мне действительно нужна помощь с выводом средств, первоначально поданным 14 сентября 2020 года. Я отправил все документы в соответствии с запросом и получил электронное письмо с подтверждением в конце сентября, в котором говорится, что моя учетная запись была проверена. 6 октября меня попросили отправить реквизиты моего банковского перевода на несколько адресов электронной почты, что я сделал еще 10 октября, мой запрос на вывод средств был отклонен, по какой причине я до сих пор не знаю. Я снова запросил вывод средств через EFT 10 октября и не получил никаких отзывов до сегодняшнего дня. Консультанты в чате просто игнорируют мои запросы, и на мои электронные письма никогда не отвечают. Я действительно в своем уме, так как прошло уже почти 2 месяца, а мой вывод все еще не обработан.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Шафика,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы переслать подтверждение об успешной верификации аккаунта вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru ?
Обычно для полной обработки вывода средств требуется пара дней или даже недель, но шесть недель - это действительно долгий срок. Это был ваш первый вывод средств в этом казино? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашей учетной записи?
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
