ГлавнаяЖалобыSlots.lv Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Slots.lv Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 168 USD

Slots.lv Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 18.07.2024 | Дело закрыто : 12.08.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Юты запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Деньги еще не были получены. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы Группы по рассмотрению жалоб, что привело к отклонению жалобы из-за отсутствия информации, необходимой для дальнейшего расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я получил бонус к шляпе на 250 за вращение в их игре «Золотой след лепреконов», и он завершил весь бонус, и в итоге он выплатил мне 168,50 долларов, и я написал об этом в службу поддержки клиентов с тех пор, как это произошло, что теперь было три дня назад, потому что на самом деле мне так и не заплатили за мой выигрыш, и я сказал им об этом, и они сказали мне, что от 24 до 48 часов через 48 часов у них даже не было временных рамок, так что, по сути, меня задержали, и я супер чертовски пиздец!! ТАМ ВЫБИРАЯ ВЫИГРЫШ Я ВЫИГРАЛА ЧЕСТНО!!! Там мошенники!!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Blackrabbit6910!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Blackrabbit6910!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Blackrabbit6910!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях