ГлавнаяЖалобыSpin Samurai Casino - Игрок запрашивает возврат.

Spin Samurai Casino - Игрок запрашивает возврат.

Автоматический перевод:

Количество: 176 EUR

Spin Samurai Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 09.08.2023 | Дело закрыто : 24.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Ирландии, заядлый игрок, запрашивает у казино возмещение. Казино отменило вывод 176 евро. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я самоустранился от всех полномочий Dama NV. И мне разрешили играть и вносить депозит. Я проблемный игрок, и казино было в курсе. Я снял 176 евро, и по какой-то причине казино отозвало 176 евро и отменило мой вывод.

Я хочу вернуть 176 евро!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Bko1234,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте в казино Spin Samurai.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Не могли бы вы объяснить, что вы подразумеваете под самоисключением в казино Dama NV? Кому вы сообщили о своих проблемах с азартными играми и какое подтверждение вы получили? Не могли бы вы сообщить, запрашивали ли вы самоисключение напрямую из казино Spin Samurai?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Bko1234!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях