Sunrise Slots Casino - Турнирные выигрыши игрока конфискуются.

Хорошо, я выиграл в Sunrise slots casino tourname free еженедельный турнир и выиграл $700, и я сделал депозит в казино сегодня поздно вечером, сегодня проиграл. Получил свою фишку признательности THANKYOUVIP300 Проиграл ее. Я играл в турнире, выиграл $700. Когда я зашел в свой аккаунт, они уже положили $700 на мой счет. Там было написано, что у меня есть $700, и они доступны для вывода. Я проверил свои сообщения. В моем аккаунте в Sunrise slots не было никаких сообщений или писем о том, что я выиграл турнир или выиграл у них немного денег в турнире. Поэтому я решил снять $400 и оставить $300 на счете. Я нажал на вывод, и там написано, что все хорошо. Ваш вывод в пути. Я проверил примерно через час, потому что вы знаете, что мне нужно проверить казино. Я вижу все эти вещи, происходящие в моем аккаунте, и я думаю, что, черт возьми, здесь происходит, во-первых, я попросил снять 400, а не 700, и менеджер забрал все 700 из них, я подумал, что это странно, а затем я зашел в чат, и в основном мне сказали, что мне нужно сделать депозит, потому что я выкупил свой корабль признательности до того, как выиграл турнир, и это было халявой... и вы не можете иметь... Я не знаю, не могу выиграть турнир после халявы, я полагаю. Так что мне сказали, что с тех пор, как он забрал деньги, менеджер уже забрал деньги, он не мог вернуть их на мой счет, так как у них нет полномочий зачислять деньги на счет игрока, так как они зачислили 700 долларов на мой счет сегодня, но у них нет возможности вернуть деньги на мой счет, у меня есть, я скачаю это и отправлю вам и все такое. У меня есть вся информация, все такое. Я отправлю вам несколько вложений, но вы проигнорировали меня, и после всего этого они полностью облажались, я имею в виду даже вывод средств, я попросил снять только 400, а он снял 700. Как он может это сделать, насколько это мошенничество, это абсолютно самая мошенническая вещь, которую я когда-либо видел в своей жизни, вы снимаете их и кладете обратно на свой счет, поэтому я отправлю вам материал. Я отправил вам чат из оригинального, в котором я спрашивал, почему он снял 700, когда я попросил 400, и затем вот что произошло после этого, и она сказала, что мне нужно сделать вывод, вы можете увидеть это в чате, ложь, а затем следующий парень из службы поддержки клиентов говорит мне, что он посмотрел на него, и там написано, что я взял слишком много бесплатных бонусов подряд, и вы можете увидеть мой счет. Я не лгал, лгал, лгал, лгал, и я получил это сообщение, которое отправил вам, так что это, вероятно, ничего не даст, но это может помочь. Я имею в виду, что они ведут себя откровенно ужасно, они буквально говорят, что с тех пор, как я попытался снять деньги, они забрали деньги. Они буквально сказали, что не могут вернуть деньги на мой счет.

Николас Б****

"> " rel="noopener noreferrer" target="_blank">******** eal@gmail.com

Аутеник1

Дорогой nicksrealdeal,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись в Sunrise Slots Casino. Чтобы помочь вам более эффективно, я любезно прошу предоставить несколько дополнительных деталей, прежде чем мы продолжим.

• Не могли бы вы подтвердить, была ли верифицирована ваша учетная запись, и если да, то с какого времени?
• Участие в турнире было бесплатным или требовался депозит?
• Кроме того, когда вы в последний раз вносили средства в казино?

Я очень ценю ваше сотрудничество и с нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Я также верифицирован почти во всех их родственных казино. Я выводил из них деньги несколько раз и внес их сегодня, до того, как турнир был одним из них. Это должно быть в одном из вложений, которые я вам отправил.

В турнире был еженедельный бесплатный конкурс

Спасибо nicksrealdeal за всю предоставленную информацию. Для уточнения точных событий с казино ваша жалоба будет сейчас направлена моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Там говорится, что я играл в двух турнирах подряд, и когда они дают вам семь из них, чтобы играть в их доступных, вы не думаете, что вы не можете играть в двух из них подряд, потому что они дают вам семь из них, в которые вы можете играть подряд, они разрешают это, они продвигают это, чтобы им не пришлось платить вам, если вы выиграете, но во-вторых, их родственное казино план на семь должно мне 300 долларов, и они заблокировали меня на всех своих сайтах, включая их родственные сайты, так что план на семь, я должен мне 300 долларов с 17-го или, на самом деле, 12 сентября, и как только они заблокировали меня, я ничего не получил, и они, как любое маленькое насекомое, пошли и спрятались

Привет, nicksrealdeal,

Меня зовут Михал, и я взял на себя вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы пролить больше света на это.

Мы хотели бы пригласить Sunrise Slots Casino присоединиться к обсуждению.

Уважаемое казино Sunrise Slots,

Я любезно прошу вас проверить, действительно ли игрок последовательно запрашивал несколько бесплатных фишек или бонусов без депозита, не делая между ними никаких реальных денежных депозитов. На основании истории бонусов, предоставленной игроком, похоже, что это может быть не так. Кроме того, я был бы признателен, если бы вы могли отправить мне игровой журнал игрока, включая историю бонусов и депозитов, для дальнейшего изучения. Заранее благодарю за вашу помощь.

Привет, я могу отправить тебе все, что у меня есть от них, что я скачал до того, как они меня заблокировали. Они заблокировали мне все мои аккаунты, на самом деле это один аккаунт, на самом деле он через. Inclave.com, который занимается всей безопасностью и информацией о входе в систему паролей... Я почти уверен, что этот старый inclave - это еще одна компания-пустышка, в основном, тот, кто владеет всеми этими казино, такими как Raging Bull Ruby, слоты Sunrise Planet Seven, владеет этой компанией, потому что я считаю, что 90% казино используют ее. Это тот же тип казино, что и с розыгрышем монет? Я считаю, что эти ребята владеют этой компанией, чтобы даже фильтровать и воровать у вас больше денег при выводе, потому что это безумно дорого, просто вывод у этих ребят, поэтому у них происходит много всего, что нехорошо. Я могу ошибаться, но я закрыт, и я думаю, что это около 1000 баксов, которые они мне должны, и я попытаюсь отправить вам вложение, но это не дает мне возможности по этому вопросу

Приветствую всех,

У меня была возможность рассмотреть ситуацию, и, как указано в положениях и условиях, между денежными депозитами действителен только один бесплатный турнир, выигрыш был получен во 2-м подряд бесплатном турнире (с бонусной фишкой на $300 между ними). К сожалению, я мало чем смогу помочь в этом случае.

Подтверждающая документация была отправлена команде casino.guru для рассмотрения.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Санрайз

Благодарим вас за ваше письмо и предоставленные доказательства, Ник / команда Sunrise Slots Casino.

Дорогой nicksrealdeal,

Я понимаю ваши опасения по поводу отсутствия предварительного уведомления о возможных нарушениях условий казино до вашего вывода, но важно подчеркнуть, что обнаружение любых несоответствий обычно происходит во время или после внедрения проверок «Знай своего клиента» (KYC) и «Борьба с отмыванием денег» (AML). Эти проверки обычно инициируются после того, как игрок отправляет запрос на вывод. После тщательного изучения доказательств, представленных казино, мы с сожалением сообщаем вам, что мы больше не можем продолжать это дело. К сожалению, отсутствие у вас реальных денежных депозитов между бесплатными турнирами делает вас не имеющими права на соответствующие выигрыши, как указано в положениях и условиях казино.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. Я могу только порекомендовать вам внимательно прочитать бонусные условия и положения, прежде чем активировать какие-либо бонусы, чтобы избежать подобных разочарований в будущем. Извините, мы не смогли вам помочь с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Михал

Казино Гуру