ГлавнаяЖалобыSyndicate Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Syndicate Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1 800 EUR

Syndicate Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 12.10.2021 | Разрешено : 14.10.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я положил 50 евро с бонусом. Я распространил это вовремя. Проверка была сделана в пятницу, мне пришла электронная почта. Я был на 600 евро, а затем упал до 90 евро. Затем я сыграл мегавыигры с горячим вращением и получил сверхвыигрыш на сумму более 1900 евро. Я немедленно запросил выплату. Один более 800 евро, другой более 1000 евро. Потом я ждал. В воскресенье пришло сообщение о том, что выплата была отменена, что она не состоялась, и что это произошло из-за необычности. Я написал в онлайн-чат mifinity, но они сказали, что нет причин не принимать выплату. Я отправил скриншот чата в онлайн-чат Syndicate, а затем придумал новое оправдание. Оплата снова запрошена. Отменено снова через несколько часов !!!!!!! Вчера я был в живом чате 3 часа. И откладывали снова и снова. Я угрожал адвокату и властям по азартным играм в Никосии, которые теперь связались с ним. Живой чат продолжает меня отталкивать. Это просто афера !!!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Sabine0506,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, была ли это ваша первая попытка вывести выигрыш из этого казино? Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки в аккаунте после отмены? Предлагали ли вам какой-либо другой альтернативный способ оплаты, кроме MiFinity, для получения вашего выигрыша?

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения. Если для пополнения счета был доступен способ оплаты, это не обязательно означает, что он будет предложен и для вывода средств.

Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, моя учетная запись была полностью проверена в пятницу. Я получил письмо с подтверждением. Я запросил выплату в четверг после выигрыша. Поскольку максимальная выплата составляет 1000 евро, я запросил 2 выплаты. Один с 800 евро, один с 1000 евро. В пятницу оба были отменены. Сделан еще один запрос на снятие средств, который был подтвержден. И в разговоре с живым чатом его снова отменили. В качестве оправдания было сказано, что это произошло из-за необычности. Затем я связался с ними, и мужчина написал, что нет причин не принимать деньги. Новый запрос на вывод средств, который все еще открыт. Я только откладываю и откладываю, я должен быть терпеливым. Я ждал денег почти неделю и испытываю плохое предчувствие. Да, это мой первый вывод в этом казино, у других проблем нет. Я также заплатил им через mifinity. Я несколько раз писал в казино, чтобы сделать банковский перевод, но они никак не ответили. Они ни на что не реагируют. Я уже угрожал властям по азартным играм и адвокатам, но им все равно. Всегда есть один и тот же стандартный текст, в котором я должен быть терпеливым, или что моя проблема решается, все в измененной форме ... Я думаю, они просто не хотят расплачиваться. Я не сделал ничего плохого. Бонус реализован, максимальная ставка в пределах 2,25 евро. Но не часто. И я получил большой выигрыш, когда бонусный кредит уже был конвертирован в реальные деньги. Я готов и готов. Я нездоров и мне не нужны эти неприятности. Я тоже им это написал. Я также отправил сегодня письмо в Управление азартных игр Кюрасао. Но по моей информации, они не особо заинтересованы в выговоре казино ..... пожалуйста, принесите мне мои деньги.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я только что получил свои деньги и очень рад !!!!!!!!!!!! дело закрыто. Благодарность

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Sabine0506, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях