Игрок из Греции безуспешно пытался активировать бонус бесплатных вращений. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Tusk Casino - Игрок критикует ложную рекламу бонуса.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Tusk Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
здравствуйте, давно играю тут в компании tuskcasino, я клиент который вкладывает много денег в эту компанию, их игры ничего не дают, однажды они сами сняли с меня двойной депозит, они никогда не возвращали мне деньги во второй раз, когда у них есть возврат, они всегда кладут больше денег с тысячами оправданий !!! чтобы вознаградить вас бонусами или бесплатными вращениями только с депозитом и позволить вам потерять, сколько денег у них есть на колесо для бесплатных вращений они дают мне сегодня и основной момент ???? Я отправил им промо-коды, которые они имеют на своих страницах с промо для существующих клиентов, и до тех пор, пока они внесли депозит, и после того, как я был на удержании в течение 2 ЧАСОВ в чате, они ответили что я не имею права на это
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Bibi1981b,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Использовали ли вы какие-либо рекламные предложения от этого казино в прошлом? По какой именно причине промо-предложение не могло быть применено к вашему аккаунту? Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Наконец, поскольку вы нашли этот промо-код на стороннем веб-сайте, я могу порекомендовать связаться с ними, чтобы узнать точные правила бонуса.
Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
доброе утро, и я, конечно, обсудил это с казино, я пишу это уже 2 часа в чате, они заставили меня ответить мне в конце, что это промо-код для регистрации, пока я не знаю, видели ли вы экраны это промо-код для существующих клиентов, и пока они внесли депозит, это ясно говорит об этом... компания tuskcasino - это компания, которая не уважает своих клиентов, ее в целом неприемлемое поведение не вознаграждает ее игроков!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Да, я видел скриншот и само предложение.
К сожалению, я не могу провести тщательное расследование, так как это предложение было размещено на стороннем веб-сайте. Тем не менее, имейте в виду, что казино не обязаны награждать своих игроков бонусами, а бонусные привилегии могут быть ограничены или полностью отменены в любое время. Мы всегда рекомендуем уточнять в казино, имеете ли вы право на определенное рекламное предложение, прежде чем вносить депозит. Поскольку это был бесплатный бонус, я боюсь, что мы мало что можем для вас сделать, поскольку мы не будем заставлять казино кредитовать бесплатное рекламное предложение, если они однажды отказались от него. Хотел бы я быть более полезным. Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Bibi1981b,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
