С того дня, как я зарегистрировался и выиграл эти деньги, теперь 18 дней подряд я загружал свои документы много раз. Ничего не происходит... Я не получаю подтверждения о том, что они их получили или проверили, чтобы проверить меня. Я несколько раз обращался по этому поводу, мне сказали только набраться терпения или написать им по электронной почте (тоже вообще никакого ответа).
Я связывался с ними по этой проблеме 4-5 раз в чате и один раз по электронной почте, и все это безрезультатно, и я, по-видимому, даже не могу подать жалобу, когда я попросил ее подать, они снова просто сказали мне набраться терпения. .
На данный момент прошло 18 дней и 0 улучшений в положении, я думаю, они даже не провели никакой проверки. Кажется, меня просто полностью игнорируют. Я загрузил полный запрос KYC - водительские права, выписку из банка и т. д. От них ничего не было получено, 0 контактов.
Since the day I signed up and won this money now 18 days a go I have uploaded my documents numerous times. Nothing happens... I get no confirmation of them receiving them or looking into them to verify me. I have contacted multiple times about this I only get told to be patient or to email them (also no response there at all).
I have contacted them about this issue 4-5 times on live chat and once via email all of which is fruitless and I don't even get to make a complaint apparently, when I asked to make one they again just told me to be patient.
18 days so far and 0 improvement on the position, no verification check has even been done by them I believe. It seems Im just being ignored fully. I uploaded full KYC requested - drivers license, bank statement etc. Have had nothing back from them, 0 contact.
Автоматический перевод:
