VooZaZa Casino - Вывод игрока задерживается.

привет

сделайте выплату несколько раз, сделайте выплату, все равно подождите

ответ Я очень занят выплатой ничего не слышу установил несколько раз по электронной почте спасибо за ваше время

с уважением

Виллем

Дорогой Гротесторм,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Правильно ли я понимаю, что в прошлом вы несколько раз успешно выводили деньги из этого казино?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки по поводу вашей проблемы?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Вероника

много раз общался в чате, очень дружелюбные люди, каждый раз один и тот же ответ, очень занят, бонус приходит, я знаю, что это 10-кратный депозит, я больше не чувствую себя так хорошо, я остался очень спокойным, но я так разочарован тем, что общаюсь друг с другом на высоком уровне.

уважение в обмене со мной, у меня есть все электронные письма чата и скриншоты, я действительно не могу поверить, что со мной так обращаются, если вы хотите скриншоты и электронные письма, я это слышу, большое спасибо за усилия, я очень ценю это, у меня всегда было кровоизлияние в мозг лет назад, поэтому я хочу

я, тогда не волнуйся слишком сильно

Виллем

willem 16:22:35 Поговорите сейчас louise 16:22:47 Привет! Как я могу помочь вам сегодня? Willem04:22:56 Привет, Луиза, здесь Willem Louise04:23:06 Здравствуйте, Willem Willem04:23:10 Привет, просто хотел сообщить вам, что я сделал обзор, и просто хотел сообщить вам об этом для записи louise04:23 :34 вечера Что ты имеешь в виду? Schermafbeelding%202023-10-04%20om%2016.19.42.png

Луиза 16:24:42 Извините за ваше ожидание Я перешлю его снова И надеюсь, что это будет сделано в ближайшее время Уиллем 16:25:34 Я теперь Луизаваш чат 10 звезд, которые вы можете прочитать в моем обзоре Луиза 16:26:43 Да и спасибо вам огромное за это, мы здесь, чтобы помочь вам, ребята, чем можем, виллем 16:26:57 Добрый день, Луиза Луиза 16:27:11 И вам тоже хорошего дня, пока-пока

Вы заархивировали чат

привет

здесь снова 1000 евро от 19 сентября я получаю час назад 2000 евро все еще в ожидании

спасибо, Вероника

Дорогой Гротесторм,

Спасибо за ваши ответы. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы сделали запрос на вывод 2000 евро? Есть ли у вас еще какие-либо ожидающие вывода средств?

привет

Вероника

выплата от 22 сентября 2023 г. все еще ожидает выплаты 2000i

еще 19 сентября 1000 евро получу вчера

с уважением Виллем

Дорогой Гротесторм, пожалуйста, дайте мне знать, получили ли вы вторую выплату или нам следует расследовать этот вопрос.

доброе утро

Вероника

очень разочарован в этом казино, связался с нами в понедельник утром, у них было много выплат, был ли я готов заплатить 1000 евро в понедельник и не получил ли сегодня остальные 1000 евро, общение не очень хорошее, добавьте немного чата, с уважением

Виллем

Виллем09:00:00 утра

Хорошо, у нас есть задержка обработки, поэтому нам нужно много разослать клиентам. Я могу получить меньшую сумму быстрее, например, 500 евро, но мне нужно сначала спросить вас, а затем моих коллег.

Виллем 11:57:45 утра

1000 евро сейчас в конце недели и 1000 евро?

1000 евро сегодня вы говорите это в понедельник Луиза 09:01:11 Извините, но мы в онлайн-поддержке не обрабатываем снятие средств и не имеем на них никакого влияния.

Я перешлю его willem09:01:33 вы свяжетесь с нами в понедельник с выплатой Schermafbeelding%202023-10-12%20om%2009.01.57.png

louise09:03:19 Я сейчас перешлю это в финансовый отдел willem09:03:55 Мы все равно договорились о встрече, ЛуизаЛуиза находит это очень разочаровывающим, мы договариваемся о встрече, я делаю то, что вы сказали, чтобы расстаться, мне это не нравится , жаль

ouise11:49:39 да, вот этот 2023-09-22 17:48:46 выйти | 2000,00 евро Виллем 11:49:52 утра да Луиза 11:49:53 Я одну минутку, пожалуйста, Виллем, одну минутку, пожалуйста - я кое-что пробую. Вы не возражаете, если мы разделим это? willem11:52:57 я расстаюсь? louise11:53:29 разделяю, да willem11:54:38 не понимаю, Луиза, извини, ты имеешь в виду louise11:55:57 Хорошо, у нас есть задержка в обработке, поэтому нам нужно много разослать клиентам. Я могу получить меньшую сумму быстрее, например, 500 евро, но мне нужно сначала спросить вас, а затем моих коллег. willem11:57:45 утра 1000 евро сейчас в конце недели также 1000 евро ?1000 евро сегодня louise11:58:43 один момент я прошу тебя willem12:08:39 вечера ты будешь там? Луиза12:08:53 Да, я - Я жду Виллема12:09:15 Хорошо, извини Луиза Луиза12:10:40 Нет проблем, ты здесь? willem12:10:48 да Луиза12:10:57 вы получаете сегодня 1.000€ и затем у вас есть 1.000€ на балансе, пожалуйста, введите затем новый вывод с 1.000€ снова мы получим его Willem12:12:13 Должен ли я отменить выплату ? louise12:12:20 нет нет, это сделает финансовый отдел. Пожалуйста, ничего не делайте сейчас, только позже, когда вы увидите 1000 евро на своем счете, пожалуйста, запросите вывод средств еще раз.

привет Вероника

я получил деньги сегодня 1 час назад

спасибо за любезную помощь

с уважением

Виллем

Дорогой Гротесторм,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру