Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Winota Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
Winota Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я выбрал это казино, особенно потому, что в нем сказано, что вы можете внести депозит с помощью VISA и получить выигрыш по карте VISA в течение 1-2 дней. К сожалению, похоже, что это не так. Вносить депозит - это здорово, но если вы хотите что-то вывести, нет возможности для VISA. Просто доверие и такие другие варианты, о которых я никогда не слышал.
На мой взгляд, это простое мошенничество. Обычно вы должны положить конец таким мошенническим сайтам.
Mfg, Ральф
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Ральф,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если способ оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предложен и для снятия средств.
Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Предлагали ли вам альтернативный способ вывода средств?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
