ГлавнаяЖалобыYabby Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Yabby Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: R9 100

Yabby Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 30.08.2023 | Дело закрыто : 22.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из ЮАР ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не получена. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Моя выплата находится «в процессе» с 25 августа. Ябби якобы имеет «самое быстрое» время выполнения выплат. - Что теперь признано ложным. Моя проблема в том, что никто из службы поддержки клиентов, банковского дела или руководства не ответит вам. Я отправил более 10 электронных писем с просьбой оставить отзыв, но меня либо игнорируют, либо говорят, что кто-то мне ответит. ЯСНО, что есть проблема, и все, что я хочу знать, это в чем проблема. Это задержка со стороны банка? Это занимает больше времени, чем обычно? Это действительно неприемлемо, и они подорвали свой авторитет в моих глазах.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, lyndol!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, lyndol!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, lyndol!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях