Plazmabet Casino - Вывод средств игроку задерживается из-за ложной информации.

Я играю в приложение Olympus Storm, разработанное компанией Plazmabet. Владельцем и оператором приложения является Long Island NV, регистрационный номер 157372, юридический адрес: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao.

Наша платежная агентская компания — Unionstar Limited с зарегистрированным адресом Kimonos, 434, PC 3095, Limassol, Cyprus и регистрационным номером HE 347341.

Я выиграл и хочу вывести выигрыш, но получаю от их «живой поддержки» все возможные оправдания, а также ложь о каждом предпринятом шаге относительно «открытия для вывода», проверки руководителем, устранения неполадок техническим отделом, последней авторизации банковского перевода и поддельных идентификаторах транзакций.

В общем, они либо затягивают с выводом средств, либо предоставляют ложную информацию. У меня есть ещё много скриншотов всего диалога с их службой поддержки, которые я могу предоставить при необходимости.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за отправку этой жалобы. Мне очень жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись.

К сожалению, Plazmabet.cc — мошеннический сайт, и любые заявления о выигрышах на этом сайте вряд ли являются законными. Мы настоятельно рекомендуем вам не вносить дополнительные средства и не использовать эту платформу, так как это может подвергнуть вас значительным рискам, включая потенциальную потерю личной и финансовой информации.

Мы получили множество жалоб на похожие казино с идентичным дизайном. Эти казино заманивают игроков обещаниями высоких выигрышей, но когда игроки пытаются вывести свои средства, они сталкиваются с постоянными требованиями внести необычно большой депозит. К таким казино относятся:

• winclub.at
• fexabet.com
• trumpbet.cc
• winlaxy.com
• venplays.com
• xroxes.com

Этот список не является исчерпывающим, поскольку подобные сайты часто исчезают и появляются снова под другими названиями. Больше сайтов в нашем чёрном списке можно найти здесь: чёрный список Casino Guru .

Мы настоятельно рекомендуем вам прекратить любое взаимодействие с Plazmabet.cc и не передавать конфиденциальную информацию. Если вы уже сделали это, пожалуйста, немедленно примите меры для защиты своих аккаунтов и следите за ними на предмет подозрительной активности.

Более подробную информацию о том, как распознать мошеннические казино и защитить себя от них, вы можете прочитать в нашей статье: Предупреждение о мошеннических казино .

Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная поддержка, обращайтесь к нам. Мы готовы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Насколько я понимаю, у меня нет возможности обратиться в суд, вернуть свои депозиты или выигрыши?

К сожалению, поскольку это нелегальное казино и оно работает без какой-либо надлежащей лицензии или регулирования, не существует ни одного ответственного органа или организации, которая могла бы заставить их вывести какие-либо средства, выигрыши или вернуть вам ваши депозиты.

Поскольку это подтверждённый случай мошенничества, мы не можем оказать дальнейшую помощь в возврате ваших средств. Мы можем лишь рекомендовать сообщить об инциденте в местные правоохранительные органы или отдел по борьбе с финансовыми киберпреступлениями. Мы понимаем, что это может не привести к возврату ваших денег, но может помочь повысить осведомлённость и, возможно, способствовать расследованию деятельности этих мошеннических платформ.

Я отнесу вашу жалобу к категории «нерешённая» в наших записях, что негативно скажется на рейтинге казино. Хотя это может и не полностью решить ваши проблемы, это послужит предостережением для других игроков. Настоятельно рекомендую в будущем не вносить депозиты в заведения, которые вы не проверили досконально и не изучили на наличие отзывов.

Мне очень жаль, что мы не смогли вам помочь. Мы всегда готовы помочь, если в будущем у вас возникнут подобные проблемы с этим или другим казино.

Благодарю вас за понимание и желаю вам всего наилучшего в будущем.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Команда Casino.Guru