Игрок из Соединенных Штатов Америки запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Я начал играть с бездепозитным бонусом в один доллар. Я думал, что все правила соблюдены, я выполнил все требования по отыгрышу и даже больше. 18 марта 2026 года в 23:15 я запросил вывод средств, и статус был «в ожидании». Сейчас страница вывода исчезла, но на странице транзакций отображается запрос на вывод средств от менеджера от 20 марта 2026 года в 3:53 утра, а затем следующая транзакция от менеджера от 20 марта 2026 года в 5:34 утра, запрос на вывод 1200 долларов, и рядом с этим зелеными цифрами написано «ОДОБРЕНО -1200 долларов». Я отправил деньги на свой биткоин-счет в Cash App, но до сих пор их не получил, и никто не отвечает мне по электронной почте с сайта. Можете ли вы помочь?
Важное уведомление:
Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.
Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.
Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.
Берегите себя.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.