ГлавнаяЖалобыSlots of Vegas Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с проверкой.

Slots of Vegas Casino - Вывод средств игрока задерживается из-за проблем с проверкой.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 200 USD

Slots of Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднего

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Луизианы столкнулся с трудностями при выводе своего выигрыша, несмотря на выполнение требований по ставкам для фишки в 100 долларов. Она столкнулась с трудностями при проверке своих банковских реквизитов, поскольку казино запросило карту, которой у нее не было. Общение было разочаровывающим, поскольку казино попросило ее отправить рукописное письмо для решения проблемы. Жалоба была решена, когда игрок получил выплату в размере 184 долларов после семидневного ожидания, и команда по рассмотрению жалоб подтвердила, что проблема отмечена как решенная в их системе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я выполнил требования по ставкам на фишку в сто долларов. Они ведут себя странно и подозрительно и не снимают излишек баланса, чтобы дать мне 200

Даже несмотря на то, что это было объявлено или был знак, как только я выиграл большой бонус, который покрыл требования

Если только нет какого-то условия, по которому выигрыши джекпота не учитываются. Я также не могу попытаться снять деньги, потому что у меня нет этой карты, которую они пытаются заставить меня проверить. У меня есть фотографии последних 4 в 1 моих банковских счетов. Но я не думаю, что это сработает. Это те же самые люди, которые пытаются отсрочить все это, говоря мне отправить рукописное письмо, в котором говорится, что у меня нет этой карты, лол. Тогда, предположительно, они извлекут карту. Если бы вы все могли поговорить с ними и заставить их выплатить мне деньги, это было бы колоссально. Большое спасибо за помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет, Deezlips78,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Slots of Vegas Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Вы когда-нибудь вносили депозит в казино?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Спасибо за помощь!!

Проверено... Мне нужно проверить только одну карту, прежде чем меня верифицируют, если вы это имеете в виду. Так что нет?

И да, я уже пару лет делаю депозит на этом сайте.

Сотни.

За день до того, как я использовал эту фишку, я также сделал депозит в размере 30 долларов. Так что все законно; я играю на деньги, поэтому я знаю основные правила.

Последний раз я разговаривал с ними в субботу, значит, 22-го?

У меня есть скриншоты всех чатов (2 разных чата с разными людьми), но они оба говорили мне, что ставка и требования все еще не выполнены. Хотя мой баланс был больше, и единственное, что было, это то, что это просто не выходило автоматически... И последнее, что мне сказали, это то, что я могу удалить эту карту, поскольку я не могу ее проверить (у меня есть скриншоты. Последние четыре цифры, если это поможет, и я не сказал им, что я просто говорю вам), только если я напишу им письмо от руки, объясняющее обстоятельства карты... Так что я воспринял это как попытку затянуть. Или остановить весь этот процесс. Потому что какой смысл отправлять что-то по почте, когда у него была информация прямо в чате, лол

Я здесь, если у вас есть какие-либо вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой Deezlips78,

Надеюсь, у тебя все хорошо.

Можете ли вы переслать полную историю депозитов, бонусов и ставок, а также любую соответствующую переписку между вами и казино, [email protected] для дальнейшего рассмотрения? Это поможет нам полностью оценить ситуацию.

Я ценю ваше время и с нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Лол, я даже не думаю, что это доступно.

Кстати, обновление: они очистили все формы проверки, и мой вывод средств ждет одобрения уже 6 дней. Они сказали, что одобрение занимает от 7 до 10 дней LOL

Я сделаю все возможное, чтобы получить эту информацию для вас, но если вы все еще хотите этого после прочтения, большое спасибо.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой Deezlips78,

Поскольку обработка вывода средств может занять до 14 дней, не могли бы вы предоставить нам обновленную информацию о текущем статусе вашей выплаты?

Мы будем ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Получил выплату, которая составила 184, когда она поступила на мой счет 20-го числа, так что на 7-й день второго вывода денег придется ждать 7-10 дней, лол.

На самом деле я вернулся и, как идиот, на следующий день внес еще 30... чтобы использовать еще 100 фишек, лол, думая, что второй вывод будет намного быстрее, если я выиграю...

И я поднялся до 1000 долларов, а потом упал до 200.

Затем сказал «к черту все», отменил вывод средств и приуменьшил значение.

Мне любопытно, как все пойдет со вторым выводом, и я поставлю лайк, если или когда до этого доберусь, лол.

Спасибо вам всем за то, что вы помогли мне справиться с этим, и за ваше терпение!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой Deezlips78,

Можете ли вы подсказать, что именно происходит с вашим балансом после того, как вы заканчиваете отыгрыш бонуса — средства переходят с бонусного баланса на реальный денежный баланс или вообще ничего не происходит?

Некоторые казино ограничивают размер выигрыша только во время вывода средств, который в идеальном случае должен происходить сразу после завершения отыгрыша.

Кроме того, как уже говорилось ранее, обработка вывода средств может занять до 2 недель, поэтому я бы не беспокоился, если бы вывод средств ожидался меньше.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

По моему опыту, на большинстве сайтов он волшебным образом уменьшается до максимума (а в большинстве случаев и до минимума 😑, то есть он должен быть не больше и не меньше 200 долларов), что раздражает во время игры каждый раз, так что вы, как правило, теряете реальный баланс вместо требуемого, пока не заметите этого.

В этом случае я столкнулся со странной вещью, которая произошла, как только я достиг; На экране вспыхнуло уведомление: «Поздравляем. Вы выполнили свое требование по ставкам. Все излишки будут списаны» — что случалось (как будто мне сообщили или они объявили об этом) как никогда. Или примерно в 8% случаев, скажем (я играл в десятках из них, и это редко, но не в первый раз).

Затем он не только не исчез, но мне пришлось уменьшить оставшийся баланс, отображаемый в лобби, который составлял 1600 из 4000... хотя я только что набрал 3000.

А потом я сорвал джекпот номер два за сколько-то минут игрового времени... и я никогда за много-много часов и долларов игры не сорвал ни одного, лол.

Итак, я получаю 2… когда представители чата говорят мне x 2, что я должен сам преуменьшить значение…

И да, во многих местах, таких как Bitstarz, моё любимое, проверенное и любимое казино, где можно играть, избегают излишеств при выводе денег... это ведь уважительный способ, не так ли?

И я думаю, вы обнаружите, что когда вы играете в одном из тех мест, где это удаляется, когда вы играете, а затем вы достигаете требования, это будет то, которое не позволяет выводить ДО максимальной суммы wd, но именно это (минимум и максимум)... и это просто еще 2 критерия, призванных стать препятствиями для достижения финишной черты успешного выигрыша или вывода денег. Они не могут просто так раздавать эти бесплатные фишки. Нет, но нам приходится прыгать через всевозможные обручи. Нам нужно работать для этого, не так ли, lol.

И не нужно беспокоиться о том, что что-то придется ждать, так как они уже выплатили мне деньги, о чем я и сказал в своем последнем сообщении.

Надеюсь, я смог ответить на ваш вопрос, пусть и в своей типичной пространной манере 🙄

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой Deezlips78,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Ник Бэкон

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.