Игрок из Бразилии внесла депозит в размере 200 R$ и выиграла 50 R$, но казино блокирует ее вывод средств, ссылаясь на отсутствие документов, которые она предоставила и одобрила. После принятия бесплатных вращений и получения кредита в размере 7 R$ казино утверждает, что это не позволяет ей вывести средства, и налагает высокие требования по ставкам, заставляя ее чувствовать себя обманутой.
Не играйте в этом казино! Это возмутительно. Я внес R$200 без всяких бонусов. Я выиграл R$50, и когда я попытался вывести, казино начало блокировать вывод. Сначала это было из-за отсутствия документов. Я отправил документ, и он был одобрен.
Однако они продолжали блокировать вывод войск.
Затем они случайным образом отправили мне бесплатные вращения, которые я принял, и в итоге получил R$7 кредита из этого бонуса. Они утверждают, что это то, что мешает выводу.
Проблема в том, что я не могу отменить этот бонус. Это смешно! Они говорят, что мне нужно сделать ставку 7x40, чтобы вывести оставшиеся деньги.
Чистейший обман!
Уважаемый ACMC40,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
