Игрок из Южной Африки не может вывести свой бонусный выигрыш. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
bCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: R2 500
bCasino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.3
У bCasino действует индекс безопасности 5,3: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет. Я не понимаю этого, не могли бы вы помочь. Я делаю депозит для бонуса без ставок fs. Выигрыши от моих вращений добавляются к бонусным средствам. Спины не требуют отыгрыша. Потому что я не могу отыграть бонусные средства. В конце говорят, что выигрыш от вращений ограничен выводом 1500 р. Но я не могу вывести свои выигрыши от бонусных вращений, потому что они добавляются к моим бонусным средствам, которые аннулируются после снятия. Поэтому средства, которые я вытягиваю, на самом деле являются не выигрышами от бонусных вращений, а фактически выигрышами от моих депозитных средств. Я еще не подписал контракт с bcasino. Я завершаю свои бонусные вращения без вейджера и выигрываю R34. Я начал играть в другую игру и выиграл 3000 р. Сейчас я вывожу 1500. Потому что это предел. И немного поиграть осталось теперь с 1000. На счет как я могу вывести это
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый 2darryn2,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Подскажите, пожалуйста, какой бонус вы активировали? Если возможно, разместите здесь ссылку на отыгранный бонус.
Более того, правильно ли я понимаю, что бонусные средства "застряли" на бонусном балансе, поэтому вы не можете запросить вывод средств?
Наконец, если вы еще не связались с казино, сделайте это как можно скорее.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Что я понимаю из этого бонуса без вейджера t&c. Что любые выигрыши с фс фактически невозможно вывести. Пожалуйста, помогите мне понять. Как это может быть бонусом без вейджера, если средства добавляются к бонусным фондам. Но бонусные средства сгорают после вывода средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
https://www.bcasino.com/en/promotions/min-deposit-zwfs?offerId=min-deposit-zwfs&spMailingID=72431582&spUserID=NTkzNTIxMDU1MjY0S0&spJobID=2262659073&spReportId=MjI2MjY1OTA3MwS2#depositDialog
Ссылка здесь.
Выигрыши от этого бонуса без отыгрыша добавляются к моим бонусным фондам. Теперь в положениях и условиях упоминается, что бонусные средства не могут быть сняты и будут аннулированы после вывода средств.
Но вот этого я не понимаю. Когда выигрыши добавляются к бонусным средствам и не могут быть выведены. Как это возможно быть бонусом с нулевой ставкой, когда выигрыш нельзя вывести.
Если я выиграю 500р. Что находится в бонусных фондах, теперь я должен играть со своими средствами, которые я внес первыми, как только мои средства будут исчерпаны, бонусные средства будут использованы. Даже если в моих бонусных средствах осталось R50 и я выиграю, сначала пополняется бонусный фонд. Как только бонусные средства будут заполнены, то, что осталось, пойдет на снятие средств. Я просто считаю, что эти акции рекламируются неправильно. И когда они говорят нулевую ставку, они имеют в виду, что средства добавляются к бонусным фондам, которые не имеют ставки, поэтому их невозможно вывести.
Я надеюсь, что это немного проясняет для вас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Вы пытались связаться с казино по поводу этой ситуации? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Автоматический перевод:
