У игрока из Вирджинии проблемы с казино Betunlim. Запрос на вывод средств в размере 10 000 долларов США находится на рассмотрении в течение 25 дней, и казино не отвечает на запросы игрока. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
A player from Virginia is having issues with Betunlim Casino. A withdrawal request of $10,000 has been pending for 25 days, and the casino is not responding to the player's inquiries. The complaint was closed as the player stopped responding.
У игрока из Вирджинии проблемы с казино Betunlim. Запрос на вывод средств в размере 10 000 долларов США находится на рассмотрении в течение 25 дней, и казино не отвечает на запросы игрока. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
У меня есть запрос на вывод 10 000 долларов, он держится 25 дней. Мне сейчас не отвечают.
почта: craft****@gmail.com
I have a $10,000 withdrawal request, it's been holding for 25 days. They are not answering me right now.
mail: craft****@gmail.com
Здравствуйте wdm5f9vxrs,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Betunlim. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello wdm5f9vxrs,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betunlim Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear wdm5f9vxrs,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.