ГлавнаяЖалобыBlaze Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Blaze Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 937 R$

Blaze Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 15.11.2022 | Дело закрыто : 27.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я нажал снять 937 реалов на платформе, когда я нажал сверху, он попросил войти снова с именем пользователя и паролем, когда я это сделал, я снова вошел в Blaze, и когда я пошел посмотреть, баланс исчез, а деньги не введите мой банковский счет я зашел в историю все пропало в истории ничего не показывает я хочу свои деньги потому что Блэйз исчез со всей моей историей чтобы не платить мне когда я нажимаю ничего не показывает, я хочу свои деньги или буду подавать в суд на

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, alenicesilva54!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Проблема в том, что мои деньги исчезли со всего, история ничего не показывает, поэтому мое отчаяние

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, alenicesilva54. У вас случайно нет доказательств того, что вы накопили эти выигрыши? Вы их накопили с активным бонусом или без него?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня не накапливался бонус, но когда я нажал вывести все исчезло, к сожалению у меня нет доказательств, потому что история исчезла, она ничего не показывает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, когда вы сделали последний успешный депозит и на какую сумму? Пожалуйста, разместите здесь или пришлите мне квитанцию о депозите.

Кроме того, вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вернули 2000 а оставшиеся 2000.06 еще нужно вернуть так как когда я запросил вывод у меня на счету было 4000.06 через 2 месяца вернули только половину моего тепла

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Остаток денег пропал, отправляю сообщение на почту не отвечают не знаю что делать дальше

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, когда вы сделали последний успешный депозит и на какую сумму? Пожалуйста, выложите сюда (или перешлите мне) квитанцию о депозите и историю кассира/депозита.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

О доказательства всего filefilefile вернули 2000 но когда я сделал вывод все пропало, 4000.06теперь мне не отвечают, но есть захват который показывает 2000.06 отклоненный может быть я думаю именно этот захват доказывает что я не получил оставшиеся 2000.06 🇧🇷

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Обратите внимание, что вы подали эту жалобу на Blaze Casino, однако на ваших скриншотах другое казино. Правильно ли я понимаю, что эта жалоба касается казино Cbet?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená alenicesilva54,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях