ГлавнаяЖалобыCashpot Casino - Снятие средств отклонено из-за неудачной проверки личности.

Cashpot Casino - Снятие средств отклонено из-за неудачной проверки личности.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Cashpot Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 05.09.2019 | Разрешено : 18.12.2019
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Паффи, игрок из Италии, играл в этом казино некоторое время и всегда получал деньги без каких-либо проблем. Проблема началась во время последнего процесса проверки, поскольку срок действия предыдущих документов, удостоверяющих личность игрока, истек. Игроку позвонили из казино и сообщили, что их снятие было одобрено, и рекомендовали внести депозит, чтобы оставаться активным. Позже игрок узнал, что платеж был отклонен из-за неудачной проверки. Игрок упомянул, что даже небольшие выигрыши выплачиваются в рассрочку и не рекомендует это казино. Это дело было успешно разрешено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Добрый вечер

Я играл в это казино несколько раз, и в прошлом я также выигрывал .... небольшие выплаты, выплачиваемые в рассрочку ..... Я просил вас закрыть счет несколько раз, но они так и не сделали ..... кажется, что Вы должны внести по крайней мере что-то большее, чем вы выиграли, чтобы иметь возможность снять немного ..... последняя проблема - документ, удостоверяющий личность ...... срок действия моей идентификационной карты, отправленной на предыдущие списания, истек .. Я отправил лицензию, чтобы иметь возможность снять 500 вон после 9 месяцев депозитов, ничего не взяв .... сначала мне позвонили и сказали, что весь этот вечер регулярный и что мой вывод принят ... в те же звонки мне дали, они одолжили, чтобы делать другие депозиты и оставаться активными ..... никто не сказал мне, что я не получу выигрыши, потому что для них отправленный документ недействителен ..... еще один повод не платить ... Если вы выиграете, они одолжат вам сделать депозит, потому что вы не можете снять больше, чем вкладываете ..... Вольт, и я получил имитацию ха Винг, чтобы иметь дело с ростовщиками ... держись подальше ... тебя не обманывают ... они мошенники ....... они просто хотят деньги от вкладов ... ... и сколько стоит уход, они находят тысячу оправданий и платят в рассрочку, даже небольшие выигрыши ....... не играют ... не доверяют ...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет, Паффи.

Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мы сожалеем о вашем негативном опыте с этим казино. Вы предоставили казино свои водительские права, чтобы проверить, верно? Казино предоставило вам объяснение, почему они отклонили ваши новые документы?

С уважением, Юзеф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет они говорят, что решили, и они заплатили, но я еще ничего не получил.

Добрый вечер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет Иса.

Когда вы получили эту информацию, пожалуйста?

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет Иса.

Эта проблема решена? Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в течение указанного периода времени, мы рассмотрим вашу проблему как отклоненную, и ваша жалоба будет закрыта соответствующим образом.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Казино любезно решено ... спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет, Иса.

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях