У игрока из Аризоны возникли проблемы с рекламой, поскольку Casino Extreme, несмотря на рекламу «двухнедельного бонуса», не выполнило его в течение месяца и не предоставило четкой информации о задержке. Жалоба была решена, поскольку бонус был зачислен игроку.
Я не уверен, какова реальная сумма, поскольку моя история транзакций есть только в Casino Extreme. При этом их сайт обещает выдачу «двухнедельных бонусов» 14 и 28 числа каждого месяца. Сегодня 30-е число, и я не могу получить прямого ответа или какого-либо решения относительно того, почему они не выплачивают этот бонус, рекламируемый на их сайте.
Дорогой романицинку,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino Extreme. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? О каком именно бонусе идет речь? Вы выполнили все требования, чтобы получить его? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Это решено, не обращайте внимания. Я бы сам удалил жалобу, но не вижу куда.
Дорогой романицинку,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
